जब आप किसी को काम पर रखने या नए लोगों से मिलने की प्रक्रिया में होते हैं, तो यह निर्धारित करना बहुत मुश्किल हो सकता है कि क्या उस व्यक्ति पर भरोसा किया जा सकता है। यहां तक कि अगर आपके पास व्यक्ति का पहला प्रभाव अच्छा है, तो पहला प्रभाव गलत या कम विश्वसनीय हो सकता है। यह निर्धारित करने के लिए कि किसी व्यक्ति पर पेशेवर या व्यक्तिगत रूप से भरोसा किया जा सकता है, आपको उसके व्यवहार पर ध्यान देना चाहिए और संदर्भ, सुझाव या प्रशंसापत्र के रूप में उसके चरित्र का प्रमाण प्राप्त करना चाहिए।
कदम
3 का भाग 1: किसी के व्यवहार पर ध्यान देना
चरण 1. उसकी आँखों पर ध्यान दें।
बहुत से लोग मानते हैं कि आप बता सकते हैं कि कोई व्यक्ति उनके देखने के तरीके से झूठ बोल रहा है: यदि वे दाईं ओर देखते हैं तो वे सच कह रहे हैं, बाईं ओर वे झूठ बोल रहे हैं। दुर्भाग्य से, अनुसंधान को इसका समर्थन करने के लिए कोई सबूत नहीं मिला है। आँख से संपर्क बनाए रखने का मतलब यह भी हो सकता है कि व्यक्ति सच कह रहा है। झूठे भी हमेशा आपकी नजरों से नहीं बचते हैं। हालाँकि, आप किसी के विद्यार्थियों पर ध्यान दे सकते हैं। जो लोग झूठ बोलते हैं उनकी पुतलियाँ फैली हुई होती हैं और यह तनाव और एकाग्रता को इंगित करता है।
- चाहे आप झूठे हों या जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं, यदि आप एक कठिन प्रश्न पूछते हैं तो दोनों आपकी नज़रें हटा लेंगे क्योंकि उत्तर के बारे में सोचने के लिए एकाग्रता की आवश्यकता होती है। हालाँकि, एक झूठे को दूर देखने में कुछ समय लगेगा, जबकि एक भरोसेमंद व्यक्ति को उत्तर पाने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होगी।
- जबकि आँख से संपर्क किसी व्यक्ति की भरोसेमंदता का एक प्रमुख निर्धारक नहीं है, जो लोग अच्छी नज़र से संपर्क करते हैं वे अच्छे संचारक होते हैं और कमजोर महसूस करने पर अधिक सहज होते हैं।
स्टेप 2. उसकी बॉडी लैंग्वेज पर ध्यान दें।
यह जानने का एक बड़ा हिस्सा है कि क्या किसी पर भरोसा किया जा सकता है, बॉडी लैंग्वेज सीखना और दूसरों को खुद को कैसे दिखाना है। हालांकि, बॉडी लैंग्वेज का पुनर्मूल्यांकन किया जाना चाहिए। अधिकांश बॉडी लैंग्वेज तनाव और चिंता को दर्शाती है जो झूठ का संकेत दे सकती है या बस यह संकेत दे सकती है कि व्यक्ति असहज महसूस कर रहा है।
- अधिकांश भरोसेमंद लोग खुले शरीर की भाषा का प्रदर्शन करेंगे, उनके हाथों को आपकी ओर इशारा करते हुए। ध्यान दें कि क्या वह व्यक्ति अपनी बाहों को पार करता है, नीचे झुकता है, या उससे बात करते समय आपसे दूर चला जाता है। यह एक संकेत हो सकता है कि वह खुद के बारे में अनिश्चित है और आप में दिलचस्पी नहीं रखता है, या वह कुछ छुपा रहा है।
- अगर उसकी बॉडी लैंग्वेज तनावपूर्ण लगती है, तो देखें। वह सिर्फ घबरा सकता है, लेकिन शोध से पता चलता है कि झूठ बोलने पर व्यक्ति का शरीर सख्त हो जाता है।
- जब आप संवेदनशील प्रश्न पूछेंगे तो झूठे अपने होठों को बंद कर लेंगे। वह अपने बालों से खेलेगा, अपने नाखूनों को ब्रश करेगा, या अपने लिए कुछ करेगा।
चरण 3. देखें कि क्या उसकी प्रतिबद्धता है।
कई बार, एक भरोसेमंद व्यक्ति काम पर या समय पर एक तारीख को दिखाएगा कि वे दूसरे लोगों के समय को महत्व देते हैं। यदि वह व्यक्ति अक्सर आपको यह बताए बिना देर से आता है कि उसे देर हो जाएगी, या वह बिल्कुल भी नहीं दिखाई देता है, तो यह इस बात का संकेत हो सकता है कि वह किसी पर भरोसा करने या प्रतिबद्धताओं को बनाए रखने वाला नहीं है।
ऊपर के रूप में, यदि वह अक्सर नियुक्तियों को रद्द करता है या दूसरों को बताए बिना बैठक के समय बदलता है, तो वह अन्य लोगों के समय का सम्मान नहीं कर रहा है और समय प्रबंधन में समस्या हो सकती है। काम की दुनिया में, ऐसा व्यवहार न केवल अविश्वसनीय है, बल्कि गैर-पेशेवर भी है। सामाजिक दुनिया में, दोस्तों के बीच, रद्द करने की योजना यह दिखा सकती है कि वह व्यक्ति आपके समय को महत्व नहीं देता है और वह कोई ऐसा व्यक्ति नहीं है जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं।
3 का भाग 2: इंटरेक्शन की व्याख्या करना
चरण 1. देखें कि वह कठिन प्रश्नों का उत्तर कैसे देता है।
यदि आपने नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान उसके साथ बातचीत की, तो आप उससे कठिन प्रश्न पूछ सकते हैं और उसकी प्रतिक्रियाएँ रिकॉर्ड कर सकते हैं। प्रश्न आक्रामक या फंसाने वाला नहीं होना चाहिए। इसके बजाय, ओपन-एंडेड प्रश्नों पर ध्यान केंद्रित करें जिनके लिए महत्वपूर्ण सोच और विश्लेषण की आवश्यकता होती है। आपको हमेशा किसी को अपने सवालों का खुलकर और ईमानदारी से जवाब देने का मौका देना चाहिए।
उदाहरण के लिए, आप उससे पूछ सकते हैं कि उसकी पिछली नौकरी में उसकी सबसे बड़ी कठिनाई क्या थी या आप उससे पूछ सकते हैं कि क्या वह पिछले असाइनमेंट की क्षमता या अपेक्षा के साथ संघर्ष कर रहा था। व्यक्ति को उत्तर देने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन ध्यान दें कि क्या वह विषय बदलता है या प्रश्न से बचता है। यह इस बात का संकेत हो सकता है कि वह अपनी पिछली नौकरी से कुछ छिपा रहा है या वह अपनी पिछली नौकरी के बारे में आलोचनात्मक सोच में नहीं पड़ना चाहता।
चरण 2. ओपन एंडेड व्यक्तिगत प्रश्न पूछें।
ओपन-एंडेड प्रश्नों के लिए व्यक्ति को अधिक विवरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है। जैसे प्रश्न "क्या आप मुझे इसके बारे में बता सकते हैं …?" और "मुझे बताओ …" एक अच्छा सवाल है। यदि आपको संदेह है कि वह व्यक्ति झूठ बोल रहा है, तो सामान्य प्रश्न पूछें और फिर अधिक विशिष्ट जानकारी प्राप्त करें। प्रदान किए गए विवरण की असंगति पर ध्यान दें। झूठे लोग कहानी को सीधा नहीं कर पाएंगे, खासकर जब कहानी अधिक जटिल हो जाती है।
झूठे लोग बातचीत को वापस आपकी ओर मोड़ देते हैं। अगर आपको लगता है कि आप कुछ चैट के बाद उस व्यक्ति को वास्तव में नहीं जानते हैं, या आप उस व्यक्ति को जानने से ज्यादा अपने बारे में बता रहे हैं, तो यह एक लाल झंडा हो सकता है।
चरण 3. उसकी बात सुनें।
शोध से पता चलता है कि जो लोग झूठ बोलते हैं उनमें कुछ मौखिक त्रुटियां होती हैं। वह जो कहता है उस पर ध्यान न दें, लेकिन जिस तरह से वह कहता है। यहां देखने के लिए कुछ चीजें दी गई हैं:
- कम प्रथम व्यक्ति सर्वनाम। झूठे लोग हमेशा सर्वनाम "I" का प्रयोग अक्सर नहीं करते हैं। वे अपने व्यवहार के लिए जिम्मेदार नहीं होना चाहते हैं, अपने और बताई जा रही कहानी के बीच कुछ दूरी बनाने की कोशिश करते हैं, या वे बहुत आत्म-केंद्रित नहीं होना चाहते हैं।
- नकारात्मक भावनात्मक शब्द। शोध से पता चलता है कि जिन लोगों को ईमानदारी की समस्या होती है, वे अक्सर चिंतित और दोषी महसूस करते हैं। यह इस्तेमाल की जाने वाली शब्दावली में देखा जा सकता है, अर्थात् शब्दावली जो "नफरत, बेकार, उदास" जैसी नकारात्मक भावनाओं का उपयोग करती है।
- कम खंडन शब्द। ये शब्द, जैसे कि छोड़कर, लेकिन, या न ही, इंगित करते हैं कि व्यक्ति जो करता है और जो नहीं होता है, उसके बीच एक दूरी डाल रहा है। झूठे लोगों को इस जटिलता से कठिनाई होती है और वे अक्सर इन शब्दों का प्रयोग नहीं करेंगे।
- असामान्य विवरण। किसी चीज़ के बारे में बात करते समय झूठे आमतौर पर सामान्य से कम विवरण का उपयोग करते हैं। वे अपने उत्तरों के लिए औचित्य भी प्रदान करते हैं, भले ही उनसे नहीं पूछा गया हो।
चरण 4. उसी की तलाश करें।
भरोसेमंद लोग आम तौर पर संचार में एकजुटता और सहयोग का सम्मान करते हैं। अगर आपको ऐसा लगता है कि आपको हमेशा महत्वपूर्ण जानकारी मांगनी है, बातचीत में सच्चाई तलाशनी है, या जब आप इसे मांगते हैं तो मदद नहीं कर सकते हैं, तो हो सकता है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यवहार नहीं कर रहे हों जिस पर आप भरोसा करते हैं।
चरण 5. विचार करें कि यह कितनी तेजी से चलता है।
एक रिश्ते में बहुत तेजी से आगे बढ़ना एक चेतावनी संकेत है कि व्यक्ति अपमानजनक हो सकता है। यदि वह आपको जल्दी से प्रतिबद्ध करने के लिए दबाव डालता है, लगातार आपकी प्रशंसा करता है, या आपको "हमेशा" रखने के लिए मित्रों और परिवार से दूरी बनाने की कोशिश करता है, तो वह भरोसेमंद नहीं हो सकता है।
चरण 6. ध्यान दें कि वह अन्य लोगों के साथ कैसा व्यवहार करता है।
कभी-कभी, जिन लोगों पर भरोसा नहीं किया जा सकता है, वे खुद को आपके सामने साबित करने के लिए अपने रास्ते से हट जाएंगे, और आपके और उनके बीच की बातचीत ठीक लगती है। हालांकि, मास्क को बनाए रखना बहुत मुश्किल है, और कभी-कभी यह बहुत बार निकल जाता है। क्या वह उस व्यक्ति की पीठ पीछे अपने सहकर्मियों के बारे में गपशप कर रहा था? रेस्टोरेंट के वेटरों के साथ बुरा व्यवहार? अन्य लोगों के साथ अपनी भावनाओं पर नियंत्रण खोना? यह एक संकेत है कि व्यक्ति पर भरोसा नहीं किया जा सकता है।
भाग ३ का ३: व्यक्ति के चरित्र का प्रमाण प्राप्त करना
चरण 1. सोशल मीडिया की जाँच करें।
झूठ का मुखौटा बनाए रखना बहुत मुश्किल हो सकता है, खासकर जब हम सभी सोशल मीडिया का अत्यधिक उपयोग करते हैं। शोध से पता चलता है कि फेसबुक प्रोफाइल, उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति के वास्तविक व्यक्तित्व को वास्तविक जीवन में प्रतिनिधित्व करने वाले व्यक्ति की तुलना में किसी व्यक्ति के वास्तविक व्यक्तित्व को प्रतिबिंबित करने की अधिक संभावना है। अगर आपको इस बारे में कोई संदेह है कि क्या किसी पर भरोसा किया जा सकता है, तो उनके सोशल मीडिया अकाउंट्स की जांच करें। देखें कि क्या वह उस व्यक्ति के अनुरूप है जो वह आपसे मिलने पर प्रस्तुत करता है।
शोध से पता चलता है कि बड़ी संख्या में लोग "हल्के झूठ" बोलते हैं, खासकर डेटिंग साइटों पर। ये आम तौर पर अपने आप को सर्वश्रेष्ठ रूप में प्रस्तुत करने के लिए छोटे प्रयास होते हैं, जैसे वजन और उम्र कम करना या ऊंचाई और आय बढ़ाना। किसी भी अन्य सामाजिक स्थिति की तुलना में साथी की तलाश में लोगों के झूठ बोलने की संभावना अधिक होती है। हालाँकि, बड़े झूठ इतने आम नहीं हैं।
चरण 2. कम से कम तीन संदर्भों के लिए पूछें।
यदि आप किसी नौकरी के लिए साक्षात्कार कर रहे हैं या किसी पद के लिए व्यक्ति को भर्ती करने पर विचार कर रहे हैं, तो आपको कम से कम तीन संदर्भ, दो पेशेवर संदर्भ और एक व्यक्तिगत संदर्भ मांगना चाहिए।
- आपको ध्यान देना चाहिए कि क्या व्यक्ति आपके द्वारा अनुरोधित संदर्भ प्रदान करने से इनकार करता है या यदि वह इसे प्रदान करने से इनकार करता है। अक्सर, विश्वसनीय उम्मीदवार संदर्भ प्रदान करने में प्रसन्न होंगे क्योंकि वे इस बात से चिंतित नहीं हैं कि वे जिन लोगों का उल्लेख करते हैं उन्हें क्या कहना होगा।
- उन उम्मीदवारों पर ध्यान दें जो व्यक्तिगत संदर्भ प्रदान करते हैं जैसे परिवार के सदस्य, पति या पत्नी या करीबी दोस्त। एक अच्छा व्यक्तिगत संदर्भ वह है जिसे उम्मीदवार व्यक्तिगत और पेशेवर रूप से जानता है जो व्यक्तिपरक उदाहरणों के बिना व्यक्ति के चरित्र को बता सकता है।
चरण 3. उसके द्वारा संदर्भित लोगों से चरित्र प्रशंसापत्र प्राप्त करें।
लोगों को रेफर करने के बाद, उम्मीदवार के चरित्र को समझने के लिए बुनियादी प्रश्न पूछने के लिए एक-एक करके उनसे संपर्क करें। इसमें बुनियादी जानकारी शामिल हो सकती है जैसे कि वे उम्मीदवार को कैसे जानते हैं। आप उस व्यक्ति से भी पूछ सकते हैं जिसे संदर्भित किया जा रहा है कि वह उम्मीदवार को पद के लिए क्यों संदर्भित करना चाहता है और वह कौन से उदाहरण प्रदान कर सकता है जो यह बताता है कि उम्मीदवार एक महान फिट क्यों है।
ध्यान दें कि यदि संदर्भित व्यक्ति ने उम्मीदवार के बारे में अपमानजनक रूप से कहा या ऐसी जानकारी प्रदान की जो उम्मीदवार की विश्वसनीयता पर सवाल उठाए। आपको उम्मीदवार से संपर्क करना चाहिए और उस व्यक्ति की टिप्पणियों को साझा करना चाहिए जिसका उसने उल्लेख किया है ताकि वह खुद को समझा सके, खासकर यदि आप वास्तव में उस व्यक्ति को काम पर रखने पर विचार कर रहे हैं।
चरण 4. अन्य व्यक्तिगत जानकारी के लिए पूछें, जैसे कि पृष्ठभूमि या पिछली कंपनियों की सूची।
यदि आप अभी भी व्यक्ति के चरित्र के बारे में अनिश्चित हैं, तो आप पृष्ठभूमि की जांच या व्यक्ति की पिछली कंपनियों की सूची के रूप में अधिक व्यक्तिगत जानकारी मांग सकते हैं। यदि उनकी सूची साफ है और छिपाने के लिए कुछ नहीं है तो अधिकांश लोग पृष्ठभूमि की जांच से नहीं डरेंगे।
- व्यक्ति की पिछली कंपनियों और उनके संपर्कों की सूची का उपयोग यह दिखाने के लिए किया जा सकता है कि उस व्यक्ति के पास अपने रोजगार इतिहास के संदर्भ में छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है और वह अपने पूर्व नियोक्ता से आपसे बात करने के लिए तैयार है।
- यदि आपको किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में कोई संदेह है जिससे आप सामाजिक सेटिंग में मिलते हैं, तो आप आमतौर पर ऑनलाइन व्यक्तिगत पृष्ठभूमि की जांच कर सकते हैं।
