यह wikiHow आपको सिखाता है कि कैसे एक Amazon खाते को स्थायी रूप से हटाना है। आप अमेज़ॅन मोबाइल ऐप के माध्यम से विलोपन नहीं कर सकते।
कदम
चरण 1. अमेज़न वेबसाइट पर जाएँ।
यदि आप पहले से ही अपने खाते में साइन इन हैं, तो आपको सीधे अमेज़न के मुख्य पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
यदि आप अपने खाते में लॉग इन नहीं हैं, तो विकल्प पर होवर करें " खाते और सूचियाँ ", क्लिक करें" साइन इन करें ", खाता ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें, और" क्लिक करें साइन इन करें ”.
चरण 2. सुनिश्चित करें कि आपके पास कोई लंबित आदेश या लेनदेन नहीं है।
यदि आपको माल भेजने या प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आपको अपना अमेज़ॅन खाता बंद करने से पहले लेन-देन पूरा होने की प्रतीक्षा करनी होगी।
आप "विकल्प" पर क्लिक करके एक लंबित आदेश को रद्द कर सकते हैं आदेश अमेज़ॅन होमपेज के ऊपरी दाएं कोने में, "क्लिक करें" खुले आदेश "पृष्ठ के शीर्ष पर, चुनें" आइटम रद्द करो "आदेश के दाईं ओर, और विकल्प पर क्लिक करें" चयनित आइटम रद्द करें "स्क्रीन के सबसे दूर दाईं ओर।
चरण 3. मदद पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के निचले दाएं कोने में, हमें अपनी सहायता करने दें ”.
चरण 4. अधिक सहायता की आवश्यकता पर क्लिक करें?. यह पृष्ठ के "सहायता विषय ब्राउज़ करें" अनुभाग में सबसे नीचे है।
चरण 5. हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें।
यह "सहायता विषय ब्राउज़ करें" अनुभाग के ऊपरी दाएं कोने में है।
चरण 6. प्राइम या कुछ और पर क्लिक करें।
यह "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ के "हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?" अनुभाग के ऊपरी-दाएँ कोने में है।
चरण 7. बटन पर क्लिक करें।
यह बॉक्स पृष्ठ के अंत में "अपनी समस्या के बारे में हमें और बताएं" शीर्षक के अंतर्गत दिखाई देता है। क्लिक करने के बाद एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा।
चरण 8. लॉगिन और सुरक्षा पर क्लिक करें।
यह मेनू के शीर्ष पर है।
चरण 9. दूसरे कॉलम पर क्लिक करें।
यह कॉलम पहले कॉलम के नीचे है। क्लिक करने के बाद एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा।
चरण 10. मेरा खाता बंद करें पर क्लिक करें।
एक बार क्लिक करने के बाद, इस कॉलम के नीचे निम्नलिखित संपर्क विकल्पों के साथ एक तीसरा खंड प्रदर्शित होगा:
- ईमेल
- फ़ोन
- चैट
चरण 11. संपर्क विकल्प पर क्लिक करें।
आपके द्वारा चुने गए विकल्प के आधार पर अगले चरण भिन्न होंगे:
- “ ईमेल ” – अकाउंट डिलीट करने का कारण टाइप करें, फिर ईमेल फील्ड के नीचे सेंड ई-मेल बटन पर क्लिक करें।
- “ फ़ोन "-"आपका नंबर" शीर्षक के बगल में स्थित फ़ील्ड में एक फ़ोन नंबर टाइप करें, फिर मुझे अभी कॉल करें पर क्लिक करें।
- “ चैट ”- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के नेटवर्क पर लॉग इन करने की प्रतीक्षा करें, फिर उन्हें अपना खाता बंद करने का कारण बताएं।
चरण 12. खाते के हटाए जाने की प्रतीक्षा करें।
आपकी सेवा करने वाले अमेज़ॅन प्रतिनिधि द्वारा प्रदान की गई समय सीमा के भीतर खाता हटा दिया जाएगा।
टिप्स
- मौजूदा Amazon खाते को हटाने के बाद, आप उसी खाते की जानकारी का उपयोग करके एक नया खाता बना सकते हैं।
- खाता बंद करने से पहले अमेज़न खाते से जुड़ी बैंक खाते की जानकारी की जाँच करें। खाता बंद होने के बाद, लंबित शुल्क आपके पते/बैंक खाते में तब तक भेजा जाएगा जब तक खाते की जानकारी वैध/सही है।
- अगर आप किंडल पब्लिशर हैं, तो अपना अकाउंट बंद करने से पहले किंडल कंटेंट को डाउनलोड और सेव कर लें। खाता हटाए जाने के बाद आप इन सामग्रियों तक नहीं पहुंच पाएंगे।
चेतावनी
- आप खाता सेटिंग मेनू ("खाता सेटिंग") के माध्यम से अमेज़न खाता नहीं हटा सकते।
- एक बार खाता हटा दिए जाने के बाद, इसे आप या अमेज़ॅन से संबद्ध किसी भी पार्टी द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता है, जैसे अमेज़ॅन सेलर्स, अमेज़ॅन एसोसिएट्स, अमेज़ॅन पेमेंट्स, और अन्य। यदि आप अपना खाता हटाने के कुछ समय बाद अमेज़न का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको एक नया खाता बनाना होगा।
