स्कैम ई-मेल आपको जोखिम में डालते हैं। कई बार हम अनजाने में ईमेल के माध्यम से अत्यधिक संवेदनशील जानकारी प्रदान करते हैं, जो हमें कानूनी, वित्तीय या व्यक्तिगत समस्याओं में डाल सकती है। यदि आपको अपने इनबॉक्स में कोई घोटाला ईमेल दिखाई देता है, तो जागरूक रहें और उसकी रिपोर्ट करें। ऐसे ईमेल के अस्तित्व की जांच करके धोखाधड़ी के प्रसार को और रोका जा सकता है।
कदम
विधि 1 में से 3: स्कैम ईमेल लक्षणों को पहचानना
चरण 1. धोखाधड़ी वाले ईमेल परिसंचारी की विशेषताओं को पहचानें।
किसी कपटपूर्ण ईमेल की रिपोर्ट करने में सक्षम होने के लिए आपको उसकी विशेषताओं को पहचानने में सक्षम होना चाहिए। आज कई प्रकार के कपटपूर्ण ईमेल हैं, जिनमें शामिल हैं:
- इस्तेमाल किया जाने वाला पुराना तरीका आमतौर पर एक नकली प्रस्ताव है। व्यवसाय ऑफ़र जो इंटरनेट के माध्यम से प्रति माह बहुत सारा पैसा कमाने का दावा करते हैं; स्वस्थ और तंदुरुस्त बने रहने का प्रस्ताव; नए खाद्य पदार्थों के प्राकृतिक लाभों की व्याख्या; व्यायाम जो आपको अत्यधिक या कम समय में वजन कम करने में मदद कर सकता है; ये सभी घोटाले ईमेल प्राप्तकर्ताओं को इंटरनेट पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने का प्रयास करते हैं।
- स्कैम ई-मेल कभी-कभी कम लागत वाला सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं, जिसे डाउनलोड करने के बाद आपके कंप्यूटर से जानकारी चुराने के लिए मैलवेयर, वायरस और अन्य दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम शामिल हो जाते हैं।
- कुछ घोटाले, जिन्हें 419 धोखाधड़ी के रूप में जाना जाता है, पीड़ितों को झूठे दस्तावेजों और दावों की एक श्रृंखला के साथ लुभाने की कोशिश करते हैं जिनमें आमतौर पर बड़ी रकम या कानून का उल्लंघन शामिल होता है। आपको एक धनी नाइजीरियाई व्यवसाय के स्वामी के उत्तराधिकारी के रूप में पाया जा सकता है, या आप पर पैट्रियट अधिनियम का उल्लंघन करने का आरोप लगाया जा सकता है जिसके लिए आपको जुर्माना देना होगा। इस घोटाले का उद्देश्य अधिक से अधिक धन या आपकी अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करना है। एक बार जब धोखेबाज को लगता है कि उसने अपना लक्ष्य हासिल कर लिया है, तो वह संचार काट देगा।
- पुराने जमाने के ईमेल घोटालों को आमतौर पर तर्क द्वारा चित्रित किया जा सकता है। एक विदेशी अभिव्यक्ति है जो कहती है, "यदि यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो शायद यह है", जिसका अर्थ है कि यदि कोई प्रस्ताव बहुत अच्छा दिखता है, तो यह एक घोटाला हो सकता है। यदि आपको प्राप्त होने वाली ईमेल की सामग्री बहुत खराब दिखती है तो भी यही बात लागू होती है। अमेज़न वर्षावन में इस नए खोजे गए फल को खाने से आप शायद 10 किलो वजन कम नहीं कर सकते। जरूरी नहीं कि आप केवल Facebook पर पढ़े गए समाचार लेख को साझा करके देशभक्त अधिनियम का उल्लंघन करें।
चरण 2. फ़िशिंग ईमेल घोटालों के रूपों को जानें।
यह धोखाधड़ी का एक नया रूप है। जालसाज आपको वहां जाने के लिए चकमा देने के लिए एक वैध वेबसाइट का रूप धारण करने का प्रयास करते हैं, उदाहरण के लिए ट्विटर या फेसबुक साइटों का प्रतिरूपण करना। इसका उद्देश्य आपको गलती से दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम डाउनलोड करने से रोकना है, या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना है।
- फ़िशिंग ईमेल आमतौर पर आपके बैंक के वैध ईमेल की नकल करते हैं, उदाहरण के लिए, या इंस्टाग्राम जैसी सोशल मीडिया वेबसाइट। ये ईमेल आमतौर पर अत्यावश्यक लगते हैं, जैसे "आपके खाते में समस्या"। खोले जाने पर, यह आपसे आपके खाते को मान्य करने के लिए एक इंटरनेट फॉर्म भरने के लिए कहेगा। यदि आप ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको एक ऐसी साइट पर ले जाया जाएगा जो बहुत हद तक मूल जैसी दिखती है। यही कारण है कि फ़िशिंग स्कैम को बहुत खतरनाक के रूप में वर्गीकृत किया जाता है क्योंकि वे अक्सर अपने पीड़ितों को धोखा देने में सफल होते हैं।
- आपको उन ईमेल पर तुरंत भरोसा नहीं करना चाहिए जो इंटरनेट पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं। आपको प्राप्त ईमेल की वैधता की पुष्टि करने के लिए फोन द्वारा अपने बैंक से संपर्क करें। यदि ईमेल किसी सोशल मीडिया वेबसाइट से है, तो ईमेल की विषय वस्तु को Google में कॉपी-पेस्ट करें। यदि यह एक घोटाला ईमेल है, तो आपको ऐसा कहने वाला एक Google खोज परिणाम दिखाई देगा।
- फ़िशिंग रोधी कार्यशाला समूह की वेबसाइट विभिन्न फ़िशिंग घोटालों की एक अद्यतन सूची प्रदान करती है। यदि आपको कोई ऐसा ईमेल प्राप्त होता है जो आपको लगता है कि एक घोटाला है, तो इस सूची को देखें।
चरण 3. ट्रोजन हॉर्स ईमेल से सावधान रहें।
इस प्रकार का ईमेल आमतौर पर आपको डाउनलोड करने के लिए कई सेवाएं प्रदान करके संचालित होता है, जो बदले में आपके कंप्यूटर में वायरस फैला देगा।
- आम तौर पर, ट्रोजन ईमेल में ऐसी चीजें होती हैं जो अजीब लगती हैं, और फिर प्राप्तकर्ता को अटैचमेंट खोलने के लिए कहें। उदाहरण के लिए, एक बार प्रसिद्ध "लव बग" वायरस में "आई लव यू" विषय था। ईमेल ने प्राप्तकर्ता को ईमेल में संलग्नक खोलने के लिए कहा ताकि वे प्रेम पत्र प्राप्त कर सकें, जो वास्तव में प्राप्तकर्ता के कंप्यूटर को वायरस से संक्रमित करता है।
- ट्रोजन ईमेल वर्चुअल पोस्टकार्ड के रूप में भी दिखाई दे सकते हैं, अटैचमेंट पर मजाकिया चुटकुले का वादा कर सकते हैं या मुफ्त वायरस क्लीनर की पेशकश कर सकते हैं। इसलिए, उन ईमेल प्रेषकों के अटैचमेंट न खोलें जिन्हें आप नहीं जानते हैं।
विधि 2 का 3: प्रासंगिक ईमेल खाते में धोखाधड़ी की रिपोर्ट करना
चरण 1. घोटाले की रिपोर्ट अपने जीमेल पते पर करें।
जीमेल में फ्रॉड रिपोर्टिंग टूल काफी सीधा है।
- अपने जीमेल खाते में साइन इन करें। सहायता फ़ोरम पर जाएं. वहां से, "सुरक्षा और गोपनीयता" पर क्लिक करें। इस पृष्ठ पर, फ़िशिंग ईमेल या अन्य प्रकार की धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए लिंक हैं
- धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए Google के लिए आपको एक फ़ॉर्म भरना होगा. आपको अपना ईमेल पता, घोटाला ईमेल पता, ईमेल हेडर, ईमेल विषय, मुख्य भाग, और कोई भी अतिरिक्त जानकारी दर्ज करनी होगी जो आपको महत्वपूर्ण लगे। इसके बाद आप फॉर्म सबमिट कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो एक Google प्रतिनिधि कई प्रश्न पूछकर आपकी रिपोर्टिंग पर अनुवर्ती कार्रवाई करेगा।
चरण 2. घोटाले के ईमेल को Hotmail दुरुपयोग टीम को अग्रेषित करें।
धोखाधड़ी वाले ईमेल से निपटने के लिए हॉटमेल के उपकरण बहुत सरल हैं। आप किसी भी संदिग्ध ईमेल को हॉटमेल दुर्व्यवहार टीम को आसानी से अग्रेषित कर सकते हैं।
- जब आपको एक ईमेल प्राप्त होता है जिस पर आपको संदेह है कि यह एक घोटाला है, तो "अग्रेषित करें" बटन पर क्लिक करें।
- Hotmail की दुर्व्यवहार टीम का पता "[email protected]" है। इस पते पर प्रासंगिक ईमेल अग्रेषित करें। हॉटमेल तब इस समस्या का ध्यान रखेगा।
चरण 3. Yahoo पर एक कपटपूर्ण ईमेल की रिपोर्ट करें।
Yahoo में, आपको धोखाधड़ी वाले ईमेल की रिपोर्ट करने के लिए Yahoo वेबसाइट पर जाना होगा।
- अपने याहू खाते में लॉग इन करें, फिर पृष्ठ के शीर्ष पर "याहू खाता" पर क्लिक करें। उसके बाद, "दुरुपयोग और स्पैम" पर क्लिक करें।
- चुनने के लिए विभिन्न Yahoo श्रेणियां हैं, जैसे "रिपोर्ट फ़िशिंग" और "प्राप्त स्पैम ई-मेल या IM संदेश"।
- सबसे उपयुक्त श्रेणी निर्धारित करें। बुनियादी जानकारी दर्ज करने के लिए एक फॉर्म दिखाई देगा, जैसे आपका ईमेल पता, संदिग्ध ईमेल पता, विस्तृत सामग्री, विषय और ईमेल हेडर। आवश्यक जानकारी को यथासंभव पूर्ण रूप से भरें।
चरण 4. अपने संस्थान के आईटी विभाग को एक कपटपूर्ण ईमेल की रिपोर्ट करें यदि आप इसे अपने स्कूल या कार्य कंप्यूटर पर प्राप्त करते हैं।
यदि आपको यह कपटपूर्ण ईमेल किसी ऐसे कंप्यूटर पर प्राप्त होता है जिसका उपयोग आप आमतौर पर काम या स्कूल के लिए करते हैं, तो तुरंत आईटी विभाग को ईमेल सर्वर पर इसकी सूचना दें। आईटी विभाग फ़िशिंग घोटालों से निपटना जानता है और दोषियों की पहचान करने में सक्षम होगा। यह एक संकेत है कि आपकी नौकरी या स्कूल को विशेष रूप से स्कैमर्स द्वारा लक्षित किया जा रहा है। सुनिश्चित करें कि आप हताहतों की संख्या को रोकने के लिए सार्वजनिक रूप से जानकारी साझा करते हैं।
चरण 5. जानें कि सामान्य शिकायत की रिपोर्ट कहां करें।
आम जनता के साथ-साथ कानून प्रवर्तन को कपटपूर्ण ईमेल की रिपोर्ट करना एक अच्छा विचार है जो घोटालों की पहचान करने और उन्हें रोकने में मदद कर सकता है। ईमेल प्रदाता के अलावा ईमेल की रिपोर्ट करने के अन्य तरीके यहां दिए गए हैं।
- ईमेलबस्टर्स.org उन ईमेलों को प्रकाशित करेगा जिन्हें धोखाधड़ी के रूप में रिपोर्ट किया गया है ताकि दूसरों को यह पता चल सके कि उन्हें किन संदेशों से बचना चाहिए या हटाना चाहिए।
- Ip-Address-Lookup-V4 एक ऐसी साइट है जो प्रेषक का ईमेल पता और IP पता खोजने में सक्षम है। इससे आपको स्कैमर की पहचान करने में मदद मिलेगी।
- यदि कोई कपटपूर्ण ईमेल आपकी बैंक जानकारी या अन्य व्यक्तिगत जानकारी मांगता है, तो इसकी रिपोर्ट FBI के शिकायत केंद्र को करें। वे धोखेबाज को खोजने और दंडित करने में सक्षम होते हैं जिससे धोखाधड़ी के शिकार लोगों की संख्या कम हो जाती है।
विधि 3 में से 3: भविष्य में स्कैम ईमेल से बचना
चरण 1. ईमेल स्पैम फ़िल्टर सिस्टम का उपयोग करें।
स्कैम ईमेल से बचने के सबसे आसान तरीकों में से एक स्पैम फ़िल्टर सिस्टम का उपयोग करना है। इसका मतलब यह है कि कपटपूर्ण ईमेल आपके मुख्य इनबॉक्स में नहीं जाएंगे, लेकिन स्पैम निर्देशिका पर पुनर्निर्देशित किए जाएंगे और फिर हटा दिए जाएंगे।
- अधिकांश ईमेल एप्लिकेशन और मेलिंग सेवाएं स्पैम फ़िल्टर विकल्प प्रदान करती हैं। यदि आप अपने ईमेल में स्पैम फ़िल्टर जोड़ने के बारे में उलझन में हैं, तो वेबसाइट या ऐप पर "सहायता" अनुभाग देखें।
- कुछ स्पैम ईमेल अभी भी प्राप्त हो सकते हैं, भले ही आप सर्वोत्तम फ़िल्टर का उपयोग करें। स्पैम फ़िल्टर स्थापित होने का मतलब यह नहीं है कि आपका ईमेल सुरक्षित है। याद रखें कि फ़िशिंग स्कैम और अन्य स्कैम ईमेल को फ़्लैग कैसे करें।
चरण 2. अवांछित ईमेल से सावधान रहें।
उन लोगों या संगठनों से आने वाले ईमेल कभी न खोलें जिन्हें आप नहीं जानते हैं, केवल लिंक पर क्लिक करें या उनमें संलग्नक खोलें। भले ही ईमेल किसी ऐसे संगठन का है जिसे आप जानते हैं, अगर आपने कभी जानकारी नहीं मांगी, या कुछ आदेश दिया, एक सर्वेक्षण भरा, या संगठन से संपर्क नहीं किया, तो इसे न खोलें।
चरण 3. एक ईमेल अटैचमेंट खोलें जिस पर आपको भरोसा हो।
अटैचमेंट वायरस या अन्य दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों के लिए आपके कंप्यूटर में प्रवेश करने का सबसे आसान माध्यम है। सुनिश्चित करें कि एक अनुलग्नक को खोलना है।
आपको केवल उन्हीं लोगों के ईमेल अटैचमेंट खोलने चाहिए जिन्हें आप पहले से जानते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप प्रकाशन में हैं, और आपको किसी ऐसे व्यक्ति से ईमेल अटैचमेंट प्राप्त होता है जिसे आप नहीं जानते हैं, तो सुनिश्चित करें कि ईमेल वैध है। नकली ईमेल गंभीर व्याकरण संबंधी त्रुटियों से स्पष्ट होते हैं क्योंकि वे आमतौर पर स्पैमबॉट्स द्वारा बनाए जाते हैं, न कि मनुष्यों द्वारा।
चरण 4. एंटीवायरस स्थापित करें और इसे नियमित रूप से अपडेट करें।
अपने आप को धोखाधड़ी से बचाने के लिए एंटीवायरस एक शक्तिशाली हथियार है।
- एक ऐसे एंटीवायरस की तलाश करें जो खुद को अपग्रेड कर सके। हम अक्सर अपने एंटीवायरस को अपडेट करना भूल जाते हैं, इसलिए आप स्टैंडअलोन अपडेट के साथ ईमेल या घोटालों से बेहतर तरीके से सुरक्षित रहेंगे।
- सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले एंटीवायरस में वायरस वाले अटैचमेंट डाउनलोड करने से रोकने के लिए एक ईमेल स्कैनिंग सिस्टम है।
चरण 5. जिस कंपनी के लिए आप काम करते हैं उसकी ईमेल नीतियों का अध्ययन करें।
पढ़ाई करने से आप धोखाधड़ी से काफी हद तक सुरक्षित रहेंगे। जिस कंपनी के लिए आप काम करते हैं उसकी ई-मेल नीतियों का पता लगाएं ताकि आप फ़िशिंग स्कैम को बेहतर ढंग से देख सकें।
- अधिकांश वाणिज्यिक बैंकों की ईमेल के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी के अनुरोधों के खिलाफ सख्त नीतियां हैं। ईमेल की तुलना में कुछ शुल्कों की पुष्टि करने के लिए बैंक आमतौर पर आपसे फ़ोन द्वारा संपर्क करने की अधिक संभावना रखते हैं। यदि आपको व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होता है, तो किसी भी फ़ॉर्म को भरने से पहले, पुष्टि करने के लिए कृपया अपने बैंक से फ़ोन द्वारा संपर्क करें।
- सोशल नेटवर्किंग साइट्स, जैसे ट्विटर और फेसबुक, में खाता सुरक्षा के संबंध में ई-मेल नीतियां हैं। सुनिश्चित करें कि आपने इन सभी नीतियों को पढ़ लिया है, और जानते हैं कि फेसबुक या ट्विटर से कब और ईमेल अधिक उपयुक्त हैं।
