यह wikiHow आपको सिखाता है कि किसी अन्य व्यक्ति द्वारा अपने फेसबुक अकाउंट को एक्सेस या हैक किए जाने के बाद उसे रिकवर करने का प्रयास कैसे करें। अपना खाता पुनर्प्राप्त करने का सबसे आसान तरीका अपना पासवर्ड बदलना है। अगर आपका पासवर्ड नहीं बदला जा सकता है, तो आप फेसबुक को अकाउंट के दुरुपयोग की रिपोर्ट कर सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 3: फेसबुक मोबाइल ऐप के माध्यम से पासवर्ड रीसेट करें
चरण 1. फेसबुक खोलें।
इस ऐप को एक गहरे नीले रंग के आइकन द्वारा चिह्नित किया गया है जिस पर सफेद "f" है। यदि आप अपने खाते से लॉग आउट हो गए हैं तो लॉगिन पृष्ठ प्रदर्शित किया जाएगा।
चरण 2. स्पर्श की आवश्यकता है?
( मदद की ज़रूरत है?
”).
यह लिंक ईमेल एड्रेस और पासवर्ड फील्ड के नीचे है। मेनू बाद में प्रदर्शित किया जाएगा।
-
यदि आप लिंक देखते हैं पासवर्ड भूल गए?
"("पासवर्ड भूल गए?") पृष्ठ पर, इस चरण को छोड़ दें।
चरण 3. पासवर्ड भूल गए स्पर्श करें?
( पासवर्ड भूल गए?
”).
यह विकल्प मेनू में है। एक बार चुने जाने के बाद, आपको फेसबुक पासवर्ड रीसेट पेज पर ले जाया जाएगा।
चरण 4. अपना ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज करें।
पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित फ़ील्ड पर टैप करें, फिर वह ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसका उपयोग आपने अपने खाते में साइन इन करने के लिए किया था।
यदि आपने अपने खाते में कभी कोई फ़ोन नंबर नहीं जोड़ा है, तो आपको एक ईमेल पते का उपयोग करना होगा।
चरण 5. खोज स्पर्श करें ("खोज")।
यह टेक्स्ट फ़ील्ड के नीचे एक नीला बटन है। इसके बाद आपका फेसबुक अकाउंट प्रदर्शित होगा।
चरण 6. एक पुनर्प्राप्ति विधि चुनें।
पृष्ठ के शीर्ष पर किसी एक पुनर्प्राप्ति विकल्प को स्पर्श करें:
- ईमेल के माध्यम से - Facebook, Facebook के साथ पंजीकृत ईमेल पते पर एक रीसेट कोड भेजेगा।
- एसएमएस के माध्यम से - फेसबुक रजिस्टर्ड फोन नंबर पर एक रीसेट कोड भेजेगा।
चरण 7. जारी रखें स्पर्श करें।
यह खाता पुनर्प्राप्ति विकल्पों के नीचे एक गहरा नीला बटन है। एक बार क्लिक करने के बाद, फेसबुक ईमेल या टेक्स्ट मैसेज के जरिए कोड भेजेगा।
चरण 8. खाता कोड प्राप्त करें।
यह प्रक्रिया आपके द्वारा चुनी गई रीसेट विधि पर निर्भर करेगी:
- ईमेल - अपना ईमेल इनबॉक्स खोलें, फेसबुक से संदेशों की खोज करें, और विषय पंक्ति में दिखाई देने वाले छह अंकों के कोड को नोट करें।
- एसएमएस - मैसेजिंग ऐप खोलें, पांच या छह अंकों की संख्या से एक नया संदेश खोजें, और संदेश के मुख्य भाग में छह अंकों का कोड देखें।
चरण 9. कोड दर्ज करें।
"अपना छह अंकों का कोड दर्ज करें" फ़ील्ड पर टैप करें, फिर ईमेल या टेक्स्ट संदेश से छह अंकों का कोड टाइप करें।
- सुनिश्चित करें कि आप कोड प्राप्त करने के बाद कुछ मिनटों से अधिक समय तक इसे दर्ज करने में देरी नहीं करते हैं। अन्यथा, कोड काम नहीं करेगा।
- आप विकल्प को स्पर्श कर सकते हैं " पुन: कोड भेजे " ("कोड फिर से भेजें") एक अलग कोड प्राप्त करने के लिए।
चरण 10. जारी रखें स्पर्श करें।
यह टेक्स्ट फील्ड के नीचे है। कोड दर्ज किया जाएगा और आपको अगले पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
चरण 11. "मुझे अन्य उपकरणों से लॉग आउट करें" बॉक्स को चेक करें, फिर जारी रखें पर टैप करें।
आप किसी अन्य कंप्यूटर, टैबलेट या फ़ोन पर संग्रहीत आपके Facebook खाते से लॉग आउट हो जाएंगे। स्वचालित रूप से, हैकर को आपके फेसबुक अकाउंट से हटा दिया जाएगा जिसे डिवाइस के माध्यम से एक्सेस किया जाता है।
चरण 12. नया पासवर्ड दर्ज करें।
पृष्ठ के शीर्ष पर फ़ील्ड में नया पासवर्ड टाइप करें।
चरण 13. जारी रखें स्पर्श करें।
पुराने पासवर्ड को नए पासवर्ड से बदल दिया जाएगा। अब आप नए पासवर्ड से अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं और हैकर्स अब आपके खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं।
विधि 2 का 3: फेसबुक डेस्कटॉप साइट पर पासवर्ड रीसेट करें
चरण 1. फेसबुक वेबसाइट पर जाएं।
www.facebook.com/ पर जाएं। लॉगिन पेज प्रदर्शित किया जाएगा।
चरण 2. क्लिक करें "पासवर्ड भूल गए?
( पासवर्ड भूल गए?
”).
यह लिंक पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर "लॉगिन" बटन के नीचे है। उसके बाद आपको "अपना खाता खोजें" पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
चरण 3. अपना ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज करें।
पृष्ठ के मध्य में फ़ील्ड पर क्लिक करें, फिर वह ईमेल पता या फ़ोन नंबर टाइप करें जिसका उपयोग आप अपने खाते में साइन इन करने के लिए करते हैं।
चरण 4. खोज ("खोज") पर क्लिक करें।
यह टेक्स्ट फील्ड के नीचे है। उसके बाद, खाते की खोज की जाएगी।
चरण 5. खाता रीसेट विकल्प चुनें।
निम्न विकल्पों में से किसी एक पर क्लिक करें:
- ” ईमेल के माध्यम से कोड भेजें "("ईमेल के माध्यम से कोड भेजें") - इस विकल्प के साथ, फेसबुक आपके खाते में लॉग इन करने के लिए उपयोग किए गए ईमेल पते पर छह अंकों का कोड भेजेगा।
- “ एसएमएस के जरिए कोड भेजें ” (“एसएमएस के माध्यम से कोड भेजें”) – फेसबुक आपके फेसबुक प्रोफाइल से जुड़े फोन नंबर पर छह अंकों का कोड भेजेगा।
- “ मेरे Google खाते का उपयोग करें " ("मेरे Google खाते का उपयोग करें") - यह विकल्प आपको पहचान सत्यापित करने के लिए अपने Google खाते का उपयोग करने की अनुमति देता है। यह विकल्प आपको पासवर्ड रीसेट प्रक्रिया को छोड़ने की अनुमति देता है।
चरण 6. जारी रखें पर क्लिक करें।
कोड आपके ईमेल पते या फोन नंबर पर भेजा जाएगा। यदि आप विधि चुनते हैं " मेरे Google खाते का उपयोग करें " ("मेरे Google खाते का उपयोग करें"), एक नई विंडो लोड होगी।
चरण 7. सत्यापन कोड प्राप्त करें।
अगले चरण आपके द्वारा चुने गए खाता रीसेट विकल्प पर निर्भर करेंगे:
- ईमेल - अपना ईमेल इनबॉक्स खोलें, फेसबुक से संदेशों की खोज करें, और विषय पंक्ति में दिखाई देने वाले छह अंकों के कोड को नोट करें।
- एसएमएस - मैसेजिंग ऐप खोलें, पांच या छह अंकों की संख्या से एक नया संदेश खोजें, और संदेश के मुख्य भाग में छह अंकों का कोड नोट करें।
- गूगल अकॉउंट - अपना Google खाता ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें।
चरण 8. कोड दर्ज करें।
"कोड दर्ज करें" फ़ील्ड में छह अंकों का कोड टाइप करें, फिर "क्लिक करें" जारी रखना " ("जारी रखना")। आपको बाद में पासवर्ड रीसेट पेज पर ले जाया जाएगा।
यदि आपने अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए Google खाते का उपयोग किया है तो इस चरण को छोड़ दें।
चरण 9. नया पासवर्ड दर्ज करें।
पृष्ठ के शीर्ष पर "नया पासवर्ड" फ़ील्ड में अपना पासवर्ड टाइप करें। अब से, आपको अपने खाते में लॉग इन करने के लिए नए पासवर्ड का उपयोग करना होगा।
चरण 10. जारी रखें ("जारी रखें") पर क्लिक करें।
पासवर्ड परिवर्तन सहेजे जाएंगे।
चरण 11. "अन्य उपकरणों से लॉग आउट करें" बॉक्स को चेक करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
आप अपने कंप्यूटर, फ़ोन और टैबलेट पर सभी Facebook खातों से लॉग आउट हो जाएंगे, जिसमें वह उपकरण भी शामिल है जिसका उपयोग हैकर ने आपके खाते तक पहुँचने के लिए किया था। आपको अपने वर्तमान कंप्यूटर, फोन या टैबलेट पर समाचार फ़ीड पृष्ठ पर भी वापस ले जाया जाएगा।
विधि 3 में से 3: फेसबुक को हैक किए गए खाते की रिपोर्ट करना
स्टेप 1. फेसबुक पर हैक किए गए अकाउंट पेज पर जाएं।
कंप्यूटर ब्राउज़र में पर जाएं।
चरण २। क्लिक करें मेरा खाता समझौता है ("मेरे खाते से छेड़छाड़ की गई है")।
यह पृष्ठ के मध्य में एक नीला बटन है। उसके बाद, खोज पृष्ठ लोड हो जाएगा।
चरण 3. अपना ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज करें।
पृष्ठ के मध्य में फ़ील्ड पर क्लिक करें, फिर वह ईमेल पता या फ़ोन नंबर टाइप करें जिसका उपयोग आप सामान्य रूप से अपने खाते तक पहुँचने के लिए करते हैं।
यदि आपने कभी अपने खाते के साथ कोई फ़ोन नंबर पंजीकृत नहीं किया है, तो आपको एक ईमेल पते का उपयोग करना होगा।
चरण 4. खोज ("खोज") पर क्लिक करें।
यह टेक्स्ट फ़ील्ड के निचले-दाएँ भाग में है। फेसबुक बाद में आपका अकाउंट सर्च करेगा।
चरण 5. पासवर्ड दर्ज करें।
सबसे हालिया पासवर्ड टाइप करें जिसे आप खाते तक पहुंचने के लिए याद रख सकते हैं। "वर्तमान या पुराना पासवर्ड" फ़ील्ड में पासवर्ड दर्ज करें।
चरण 6. जारी रखें पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के निचले भाग में एक नीला बटन है।
चरण 7. एक स्पष्ट या वैध कारण चुनें।
निम्न में से किसी एक बॉक्स को चेक करें:
- ” मैंने अपने खाते पर एक पोस्ट, संदेश या ईवेंट देखा जो मैंने नहीं बनाया "("मैंने एक पोस्ट, संदेश या घटना देखी जो मैंने अपने खाते पर नहीं बनाई थी")
- ” मेरी अनुमति के बिना कोई और मेरे खाते में आ गया " ("किसी ने बिना अनुमति के मेरे खाते में प्रवेश किया")
- ” मुझे इस सूची में सही विकल्प नहीं दिख रहा है " ("मुझे सही विकल्प नहीं मिला")
चरण 8. जारी रखें ("जारी रखें") पर क्लिक करें।
आपको बाद में हैक किए गए खाता पुनर्प्राप्ति पृष्ठ की शुरुआत में ले जाया जाएगा।
यदि आप किसी ऐसे विकल्प की जांच करते हैं जो पिछले "वैध कारण" अनुभाग में नहीं दिखाया गया था, तो आपको फेसबुक सहायता पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
चरण 9. प्रारंभ करें ("अभी प्रारंभ करें") पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के निचले-दाएँ कोने में है। आपके खाते में हाल के परिवर्तनों या गतिविधि का मूल्यांकन किया जाएगा।
चरण 10. जारी रखें ("जारी रखें") पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के निचले-दाएँ कोने में है।
चरण 11. नया पासवर्ड दर्ज करें।
अपना पासवर्ड "नया" और "फिर से टाइप करें नया" ("पासवर्ड फिर से दर्ज करें") फ़ील्ड में टाइप करें।
चरण 12. अगला क्लिक करें।
यह पृष्ठ के निचले भाग में एक नीला बटन है।
चरण 13. अपने नाम के आगे स्थित बॉक्स को चेक करें, फिर अगला क्लिक करें।
आपका वर्तमान नाम खाता नाम के रूप में चुना जाएगा।
यदि यह विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो इस चरण को छोड़ दें।
चरण 14. किसी भी अपरिवर्तित जानकारी को संपादित करें।
फेसबुक कुछ पोस्ट, सेटिंग्स और अन्य बदलाव दिखाएगा जिन्हें हाल ही में बदला गया था। अगर आपने बदलाव किए हैं तो आप उन्हें स्वीकार कर सकते हैं, या अगर किसी और ने उन्हें बनाया है तो उन्हें बदल सकते हैं या हटा सकते हैं।
अगर अपनी खुद की पोस्ट संपादित करने के लिए कहा जाए, तो “क्लिक करें” छोड़ें " ("छोड़ें") पृष्ठ के निचले भाग में।
चरण 15. न्यूज फीड पर जाएं ("न्यूज फीड पर जाएं") पर क्लिक करें।
इसके बाद आपको न्यूजफीड पेज पर ले जाया जाएगा। अब आपके पास खाते की पूरी पहुंच है।
