ऑनलाइन बिक्री - एक सपना जो इस आधुनिक युग में संभव है। तुम बस अपने नाइटगाउन में चुपचाप बैठो और देखो कि पैसा तुम्हारे पास आता है। ऐसा लगता है कि अधिक से अधिक लोग ऐसा कर रहे हैं - आप और मेरे जैसे सामान्य लोग - लेकिन वे इसे कैसे करते हैं? यह पता चला है कि यदि आपके पास एक अच्छा उत्पाद है, तो आप आधे रास्ते में हैं। आपके द्वारा मौजूद अवसरों की पहचान करने के लिए शोध करने में थोड़े समय के साथ, आप अन्य स्वतंत्र उद्यमियों से शीघ्रता से जुड़ सकते हैं। आरंभ करने के लिए चरण 1 देखें।
कदम
विधि 1 का 3: अपना व्यवसाय तैयार करना
चरण 1. अपने प्रतिस्पर्धियों पर शोध करें।
किसी भी उत्पाद को ऑनलाइन बेचने से पहले, आपको यह जानना होगा कि आप किसके साथ और किसके साथ काम कर रहे हैं। यदि आप किसी ऐसे उत्पाद की पेशकश कर रहे हैं जो विशेष रूप से अद्वितीय नहीं है, लेकिन इसकी कीमत दोगुनी है, वितरित होने में दोगुना समय लगता है, और आपके पृष्ठ पर शोध करना आसान नहीं है, तो आपको ग्राहक नहीं मिलेंगे। और, सबसे महत्वपूर्ण बात, अपने आला को परिभाषित करें। साइबरस्पेस में रिक्तियों की तलाश करके ऐसा करें जिसे आप भर सकते हैं।
- आपके प्रतियोगी कहाँ स्थित हैं? क्या वे इंटरनेट की दुनिया के एक निश्चित हिस्से पर कब्जा करते हैं?
- वे किस कीमत की पेशकश करते हैं? रेंज क्या है?
- कौन या कौन से उत्पाद सबसे लोकप्रिय हैं? क्यों?
- आपके प्रतियोगी अभी भी क्या याद कर रहे हैं? उपभोक्ताओं को खरीदारी का बेहतर अनुभव कैसे प्रदान करें?
- आप किन उत्पादों का उपयोग करना चाहेंगे? आप किन उत्पादों का उपयोग नहीं करेंगे? क्यों?
चरण 2. अपने उत्पाद को परिपूर्ण करें।
एक शानदार स्टोर डिस्प्ले का कोई मतलब नहीं है जब यह बेचने के लिए महान उत्पादों के साथ न हो। आप क्या पेशकश कर सकते हैं? आपका उत्पाद बाजार में पहले से मौजूद अन्य उत्पादों से कैसे भिन्न है? जिन संभावित ग्राहकों को आप लक्षित कर रहे हैं उनके पास आपके उत्पादों के समान कई विकल्प हैं। आपका उत्पाद सबसे अच्छा क्यों है? यहां कुछ बातें विचार करने के लिए हैं:
- क्या आपका उत्पाद प्रदर्शित किए बिना आसानी से बेचा जा सकता है? यह कैसे करना है?
- आप सबसे कम कीमत क्या दे सकते हैं?
- आपका बाजार हिस्सा कौन है? वे क्या उम्मीद करते हैं? उन तक आसानी से ऑनलाइन कैसे पहुंचे?
चरण 3. एक व्यवसाय योजना बनाएं।
यह समय की बर्बादी की तरह लग सकता है, लेकिन वास्तव में यह विपरीत है। एक व्यवसाय योजना के बिना, आप अपने माता-पिता के घर पर समाप्त हो जाएंगे, कल शिप करने के लिए 100 ऑर्डर के साथ, लेकिन आपके पास शिपिंग लागतों को संसाधित करने के लिए उपकरण और धन नहीं होगा। सिस्टम फेल होने से बचाने के लिए इन बातों पर शुरू से ही विचार करना चाहिए। इसके बारे में सोचकर शुरू करें:
- आप अनुरोधों का प्रबंधन कैसे करेंगे? क्या आपके पास पुनर्विक्रेता हैं? या आप यह सब खुद करेंगे? आप क्या संभाल सकते हैं और क्या नहीं?
- आप अपने उत्पाद को अपने ग्राहकों तक कैसे पहुंचाएंगे? (हम जल्द ही इसके बारे में और बात करेंगे)।
- करों और सरकारी प्रणालियों के बारे में क्या?
- क्या आपने अन्य लागतों को ध्यान में रखा है? आपका डोमेन नाम, पेज होस्टिंग सेवाएं, मार्केटिंग, विज्ञापन, आदि? क्या आपने सब कुछ सोचा है?
चरण 4. अपनी कंपनी पंजीकृत करें।
ऑनलाइन व्यापार किसी भी अन्य व्यवसाय के समान ही है; यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप जो कर रहे हैं वह कानूनी है, आपको अपने क्षेत्र (राज्य, प्रांत --- या जिसे आप इसे कहते हैं) के लिए पंजीकरण और कर देयता फ़ॉर्म भरने होंगे। अन्यथा, आपको गंभीर जोखिम का सामना करना पड़ेगा, शायद कारावास भी। कोई भी सरकार अपने लोगों को अवैध व्यापार करना पसंद नहीं करती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सही तरीके से व्यापार करते हैं।
- मौजूदा नियम क्षेत्र के आधार पर भिन्न होते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप इसे सही कर रहे हैं, गहन जानकारी के लिए अपने दोस्तों और परिवार के सदस्यों या स्थानीय उद्यमियों से बात करें।
- यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर व्यापार करते हैं, तो कुछ अतिरिक्त नियम हो सकते हैं।
चरण 5. सोशल मीडिया का प्रयोग करें।
सोशल मीडिया दुनिया भर में कई लोगों के लिए संचार का पसंदीदा माध्यम है, और इन सामाजिक नेटवर्क पर होने के कारण, आपके पास संभावित ग्राहकों के साथ संबंध बनाने का एक तरीका है। हालाँकि, सभी सोशल मीडिया समान रूप से नहीं बनाए गए हैं, और यदि आप अभी अपना व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अभिभूत न हों क्योंकि आपके पास सभी उपलब्ध सोशल मीडिया पर खाते हैं। निर्धारित करें कि आपके संभावित ग्राहकों के किस माध्यम में होने की सबसे अधिक संभावना है, और वहां अपनी उपस्थिति बढ़ाएं। उदाहरण के लिए, यदि आपका व्यवसाय महिलाओं का फैशन बुटीक है, तो बेहतर होगा कि आप Pinterest, Instagram और Facebook पर ध्यान केंद्रित करें। यदि आप B2B ईकामर्स साइट चलाते हैं, तो लिंक्डइन, Google+, ट्विटर और एफबी का उपयोग करें।
इन सोशल मीडिया पर अपना प्रचार करें। अपनी दुकान के बारे में बात करो। अपने उत्पाद दिखाएं। तस्वीरें ट्वीट करें। चल रहे प्रचारों के बारे में अपनी स्थिति अपडेट करें। अपने आप को फैलाओ।
चरण 6. उपलब्ध विकल्पों को जानें।
यह एक चुनौतीपूर्ण प्रक्रिया है, तो चलिए अधिक विशिष्ट हो जाते हैं। आपके ऑनलाइन व्यापार प्रारूप को परिभाषित करने के लिए नीचे तीन बुनियादी विकल्प दिए गए हैं:
- eBay, Amazon, या Etsy जैसे प्रसिद्ध बाज़ार का उपयोग करें। आपके पास बस एक उत्पाद है जिसे वितरित किया जा सकता है; बाकी इन इलेक्ट्रॉनिक बाजारों में आसानी से उपलब्ध हैं।
- अपना व्यावसायिक चेहरा सेट करने के लिए ईकॉमर्स साइट का उपयोग करें। यह एक ओपन-सोर्स प्रोजेक्ट या होस्टिंग समाधान है जो आपका अपना पेज प्रदान करेगा लेकिन सब कुछ (एनालिटिक्स, टेम्प्लेट, चेकआउट, आदि) आपके लिए पहले से ही तैयार है। यह विधि एक आसान माध्यम है और सब कुछ करने और कुछ न करने की आपकी आवश्यकता के बीच मध्यस्थता करती है।
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अपनी खुद की साइट डिजाइन करें। यदि आप HTML और CSS में अच्छे हैं (या किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जिससे आप मदद के लिए संपर्क कर सकते हैं), तो इसे लाभ के लिए करें।
हम अगले भाग में इन तीन परिदृश्यों पर अधिक विस्तार से चर्चा करेंगे।
विधि २ का ३: दुकान तैयार करना
प्रसिद्ध बाजार का उपयोग करना
चरण 1. किसी तृतीय पक्ष होस्टिंग समाधान का उपयोग करने पर विचार करें।
बिगकामर्स, 3dcart, Shopify, Yahoo! मर्चेंट सॉल्यूशंस या ओएसकामर्स (कुछ नाम रखने के लिए) तीसरे पक्ष हैं जो आपके लिए स्टोरफ्रंट तैयार कर सकते हैं (यह दूसरा विकल्प है जिसकी हमने ऊपर चर्चा की है)। वे आपके पेज को सेट करेंगे (आपके लिए चुनने के लिए बहुत सारे अलग-अलग मूल्य वाले टेम्प्लेट के साथ) और एक ऐसा फॉर्मेट सेट करेंगे जो आपको एक शुल्क के लिए सिरदर्द देगा। आपको बस एक डिज़ाइन चुनना है, एक उत्पाद अपलोड करना है, एक भुगतान विकल्प चुनना है और अपनी मार्केटिंग करनी है।
- दूसरे शब्दों में, यदि आप HTML या CSS नहीं जानते हैं और किसी डिज़ाइनर को काम पर रखने से परेशान नहीं होना चाहते हैं, तो यह तरीका है। यह विधि नियंत्रण प्रदान करती है कि आप Amazon, Etsy, या eBay का उपयोग करने के बजाय स्वयं को सेट कर सकते हैं।
- आप इसे जोखिम कम करने की रणनीति के रूप में सोच सकते हैं। अगर कुछ गलत होता है, तो दोष उनका है न कि आपका।
चरण 2. अपने आइटम eBay पर बेचें।
हां, यह थोड़ा पुराने जमाने का है, लेकिन अगर आप कम कीमत पर वास्तव में अनूठी वस्तुएं बेच रहे हैं, तो ईबे अभी भी इसे करने का एक शानदार तरीका है। आप अपने स्वयं के मूल्य निर्धारित कर सकते हैं, उपलब्ध ऑफ़र देख सकते हैं, और आसानी से एक अच्छी प्रतिष्ठा विकसित कर सकते हैं। ईबे एक विश्वसनीय साइट है जो कई वर्षों से है।
लेकिन उसकी वजह से eBay भी बहुत ज्यादा चलन में नहीं है. यदि आप आय के अधिक निरंतर स्रोत की तलाश में हैं, तो आप किसी अन्य साइट पर विचार करना बेहतर समझ सकते हैं।
चरण 3. यदि आप कलात्मक हैं, तो Etsy का उपयोग करें।
Etsy कला, शिल्प और पुरानी वस्तुओं के लिए एक ऑनलाइन बाज़ार है। यदि इनमें से कोई भी शब्द आपके उत्पाद की विशेषताओं का वर्णन करता है, तो Etsy आपके लिए सही जगह है। Etsy पर अपना खुद का स्टोर स्थापित करना और उपभोक्ताओं से जुड़ना बहुत आसान है - और यह पेज अभी वास्तव में लोकप्रिय है।
Etsy भी एक समुदाय है -- यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो सभी को मदद करने में खुशी होगी। आप बिक्री टीम में शामिल हो सकते हैं और इसमें शामिल हो सकते हैं जैसे आप चाहते हैं।
चरण 4. जब संदेह हो, तो क्रेगलिस्ट का उपयोग करें।
शायद ऑनलाइन पैसे कमाने का सबसे तेज़ तरीका क्रेगलिस्ट का उपयोग करना है (यदि आपके पास कुछ ऐसा है जो कोई और चाहता है, तो निश्चित रूप से)। आपको बस सही सेक्शन में एक छोटी पोस्ट लिखनी है और उत्तर की प्रतीक्षा करनी है। ऐसा करने पर विचार करें क्योंकि आप सभी उपलब्ध विकल्पों का विश्लेषण करते हैं।
क्रेगलिस्ट बड़े/महानगरीय क्षेत्रों के लिए प्रभावी है। यदि आप एक छोटे शहर में रहते हैं, तो संभावना है कि आपकी पोस्ट का जवाब नहीं दिया जाएगा।
चरण 5. अमेज़न विक्रेता बनें।
अमेज़ॅन सिर्फ बड़े व्यवसायों के लिए जगह नहीं है। क्या पता? आपको बस एक विक्रेता खाता बनाना है, अपने उत्पादों को पंजीकृत करना है, और अपने आदेश की प्रतीक्षा करनी है। ठीक है, कम से कम कोर कैसे काम करता है।
Amazon एक बेहतरीन साइट है। शुरू करने के लिए सुनिश्चित करें कि आप प्रतिस्पर्धी कीमतों और कम शिपिंग लागत की पेशकश करते हैं। उच्च रेटिंग और सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलने के बाद आप इसे बाद में सुधार सकते हैं।
चरण 6. CafePress जैसे पेज का उपयोग करने पर विचार करें।
यह पेज एक ऐसी साइट है जहां आप अपना सामान खुद डिजाइन कर सकते हैं। आपके पास एक टेम्प्लेट होगा और जब कोई कुछ ऑर्डर करेगा, तो आप आइटम बनाएंगे। आप जो भी आइटम बना सकते हैं उसे पंजीकृत कर सकते हैं। अगर आप इस पेज से परिचित नहीं हैं, तो इसे एक्सप्लोर करें! क्या आप जिस वस्तु की पेशकश करने जा रहे हैं वह अभी बाजार में नहीं है?
एक मुफ्त मानक दुकान! हालांकि, आप एक निश्चित मासिक शुल्क पर अतिरिक्त सुविधाएं प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 7. YouTube infomercials आज़माएं।
हाँ, इंटरनेट इन्फोमेर्शियल। टॉक मार्केट का मानना है कि अगर वे टीवी चैनलों पर प्रभावी हो सकते हैं, तो वे इंटरनेट पर भी सफल हो सकते हैं। जैसा कि नाम से पता चलता है: वीडियो जो उत्पादों को बढ़ावा देते हैं (भले ही आपको लगता है कि आप पहले से ही बाजार में सभी प्रकार के उत्पादों को जानते हैं)। क्यों नहीं?!
और Youtube के संबंध में, हमें लगता है कि यह स्पष्ट है। यदि आप कैमरे पर अच्छे दिखते हैं और आपके पास अच्छी बिक्री कौशल है, तो अपना खुद का चैनल बनाएं। आप वायरल भी हो सकते हैं
अपना खुद का पेज बनाएं
चरण 1. एक डोमेन नाम पंजीकृत करें।
यदि आपने अपना रास्ता खुद तय किया है (जब तक यह लंबे समय में आसान हो सकता है), तो आपको एक डोमेन पते की आवश्यकता होगी। आपके लिए कुछ संकेत हैं:
- .com साइट का उपयोग करें, जो हर किसी की मानक पसंद है।
- ऐसे शब्दों से बचें जो बहुत लंबे हों, गलत वर्तनी वाले हों और ऐसे शब्द हों जो भ्रमित करने वाले हों। अब तक का सबसे अच्छा पेज क्योंकि मैं socool.com हूं, यह एक अच्छा विचार नहीं है।
- पट्टियों और अनावश्यक प्रतीकों के प्रयोग से बचें। संभावित ग्राहक इन संकेतों को याद कर सकते हैं और भ्रमित हो सकते हैं और रुचि खो सकते हैं।
चरण 2. एक होस्टिंग चुनें।
आपको एक ऐसे होस्ट की आवश्यकता होगी जो आपको सही उपकरण, पर्याप्त बैंडविड्थ और भंडारण क्षमता प्रदान कर सके, और जब आपको सहायता की आवश्यकता हो तो सहायता प्रदान कर सके। अलग-अलग गुणवत्ता में इसकी कीमत लगभग IDR 60,000 से IDR 120,000 प्रति माह है। कुछ अच्छी होस्टिंग कंपनियां हैं ड्रीमहोस्ट, होस्टगेटर, ब्लूहोस्ट, लिनोड और ए स्मॉल ऑरेंज। निर्णय लेने से पहले अपना शोध करें!
आपको "शॉपिंग कार्ट स्क्रिप्ट" इंस्टॉल करनी पड़ सकती है। ये स्क्रिप्ट मुफ्त में मिल सकती हैं और सही वेबहोस्ट उन्हें आपके लिए प्रदान कर सकता है। जब आप कोई होस्ट चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह Fantastico स्क्रिप्ट के साथ "cPanel" प्रदान करता है, या, यदि आप Windows प्रेमी हैं, तो Ensim Power Tools। इस तरह, तृतीय-पक्ष स्क्रिप्ट को महत्वपूर्ण बाधाओं का सामना नहीं करना पड़ेगा।
चरण 3. अपना पेज डिज़ाइन करें।
याद रखें जब हमने उल्लेख किया था कि इससे दीर्घकालिक लाभ होंगे? ऐसा इसलिए है क्योंकि अंत में आपका पूरा नियंत्रण होगा। यदि आप निराश हैं तो आप बदलाव कर सकते हैं, अपडेट कर सकते हैं, होस्टिंग बदल सकते हैं -- संक्षेप में, आप जो चाहें कर सकते हैं। अद्भुत।
अगर आपको खुद पर भरोसा नहीं है तो आप एक डिज़ाइनर को भी हायर कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपको वह अवधारणा मिल जाए जो आप चाहते हैं -- अपने पृष्ठ को शीघ्रता से पूरा करने के लिए वे जो कुछ भी पेशकश करते हैं उसे केवल स्वीकार न करें।
चरण 4. एक समर्पित आईपी पता और एसएसएल प्रमाणपत्र प्राप्त करें।
आपकी होस्टिंग इसे आपके लिए उपलब्ध कराएगी, लेकिन आमतौर पर आपको अतिरिक्त शुल्क देना होगा। एक समर्पित IP आमतौर पर सस्ता होता है, लेकिन एक SSL प्रमाणपत्र की कीमत आपको IDR 600,000 - एक वर्ष के आसपास हो सकती है। आप इसकी आवश्यकता क्यों है? खैर, शुरुआती लोगों के लिए, एसएसएल "सिक्योर सॉकेट्स लेयर" है। दूसरे शब्दों में, एसएसएल डेटा को एन्क्रिप्ट करेगा और आपकी ग्राहक जानकारी की सुरक्षा करेगा। यह निश्चित रूप से ऐसा कुछ है जिसे आप याद नहीं करना चाहते हैं।
डोमेन नाम पंजीकरण सेवाएं, जैसे कि NameCheap, प्रमाणपत्र भी प्रदान करती हैं। यदि आपकी होस्टिंग कंपनी महंगी है, तो अन्य विकल्पों को खोजने का प्रयास करें और तुलना करें। हो सकता है कि आपको कहीं और सस्ता मिल जाए।
चरण 5. विपणन और विज्ञापन निष्पादित करें।
आप अपने खुद के मालिक हैं। आपने खुद को काम पर रखा है और अब आपका काम अपना और अपने व्यवसाय का परिचय देना है। यह मजेदार है, लेकिन आपको इसे पूरे दिन करना है। उपभोक्ताओं की एक स्थिर धारा प्राप्त करने के लिए, आपको कड़ी मेहनत करनी होगी। यहां आपके लिए कुछ विचार दिए गए हैं:
- अपने सोशल मीडिया पर सावधान रहें। क्या आपको वाकई आज फिर से ट्वीट करना है? हां। इसका जवाब है हाँ।
- अन्य ब्लॉगर्स के साथ संबंध बनाएं। एक समुदाय में सक्रिय रहें और अपना क्रेडिट और प्रतिष्ठा निवेश करना शुरू करें। विशेष रूप से एक निश्चित जगह (रुचि) वाले समुदाय में ब्लॉगर्स पर।
- गूगल एनालिटिक्स का प्रयोग करें। यह मुफ़्त है, और आप देख सकते हैं कि आपके ग्राहक कहाँ से आ रहे हैं और वे क्या चाहते हैं।
- अन्य पृष्ठों पर विज्ञापन देने पर विचार करें। अरे, पैसा कमाने के लिए आपको पैसे की जरूरत है।
चरण 6. एक विश्वसनीय भुगतान विधि रखें।
जब तक आपके ग्राहक पुराने लोग नहीं हैं, तब भी पीओ युग में रह रहे हैं। बॉक्स और चेक, आपको किसी प्रकार के भुगतान गेटवे की आवश्यकता होगी। यह आमतौर पर पेपैल है। आपकी बिक्री की मात्रा के आधार पर, पेपाल प्रत्येक लेनदेन पर 2.2% से 2.9% का कमीशन लेगा। आपके लिए आय दर्ज करना आसान बनाने के लिए एक छोटी सी राशि।
आप अपना खुद का क्रेडिट कार्ड विक्रेता खाता प्राप्त कर सकते हैं। आप 2Checkout या Authorize.net जैसी अन्य विधियों का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आप पेपाल का उपयोग करने में सहज नहीं हैं, तो अपने व्यवसाय के लिए सबसे लोकप्रिय और सर्वोत्तम पार्टियों को खोजने के लिए इंटरनेट पर कुछ शोध करें।
विधि 3 का 3: लाभ प्राप्त करना
चरण 1. अपने शिपिंग विकल्पों को जानें।
आपके पास पहले से ही आपकी दुकान और आपके उत्पाद हैं, और ऑर्डर आते हैं और चले जाते हैं - अब आप उन्हें कैसे पूरा करते हैं? पता चला कि आपको हर आधे घंटे में घर से बाहर नहीं निकलना है! नीचे दो विकल्प दिए गए हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं:
- आप अपने माल को उनके गोदाम में स्टोर करने के लिए किसी तीसरे पक्ष को काम पर रख सकते हैं। फिर वे आपको अपने आइटम को शिप करने के लिए सबसे कम कीमत की पेशकश करेंगे और आपको बस इतना करना है कि ऑर्डर कब दिया जाना चाहिए।
- आपके पास "ड्रॉप शिप" नामक एक जादुई विधि भी है। आपके पास एक विक्रेता है जो सामान को स्वयं रखता है, और आपको केवल ग्राहक के आदेशों को पारित करना होता है। आपका नियंत्रण कम है, लेकिन आप इस तरह से पैसे भी बचाएंगे।
चरण 2. विश्लेषिकी सेवाओं का लाभ उठाएं।
अधिक विशेष रूप से Google विश्लेषिकी है। क्योंकि टेक्नोलॉजी बहुत बड़ी चीज है, इसका फायदा उठाएं। आप देख सकते हैं कि आपके ग्राहक कहां से आ रहे हैं, वे क्या ढूंढ रहे हैं, वे कितना समय व्यतीत कर रहे हैं और वे उस समय को कहां व्यतीत कर रहे हैं -- अनिवार्य रूप से, कुछ भी जो आपको सफल होने में मदद कर सकता है। और चूंकि यह मुफ़्त है, आप इसे क्यों नहीं करते?
आइए वास्तविक रूप से सोचें: जब आप अभी शुरुआत कर रहे हैं तो आपके स्टोर की सफलता की संभावना बहुत अच्छी नहीं है। Google Analytics आपके पृष्ठ को बेहतर और बेहतर बनाने में आपकी सहायता करेगा, जब आप उसका विश्लेषण और विश्लेषण करेंगे।
चरण 3. एक व्यक्तित्व है।
आपका स्टोर तभी चलेगा जब आपके पास एक से अधिक उत्पाद होंगे। बहुत से लोगों के पास एक उत्पाद होता है -- आपको उसके व्यक्तित्व को भी परिभाषित करना होता है। आपके स्टोर का व्यक्तित्व कैसा है?
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यहाँ एक उदाहरण है कि अच्छा:
-- मैं, अब तक का सर्वश्रेष्ठ व्यवसाय स्वामी
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यहाँ एक उदाहरण है कि खराब उदाहरण:
"आपके आदेश का ध्यान रखा गया है। हम वर्तमान में इसे संसाधित कर रहे हैं और इसे शीघ्र ही वितरित किया जाएगा। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया पूछताछ फॉर्म भरें जो आप 'हमसे संपर्क करें' टैब पर पा सकते हैं और हम अंततः उनका उत्तर दे सकते हैं । आपको कामयाबी मिले।"
- स्वचालित उद्यम, व्यक्तित्व के बिना रोबोट द्वारा चलाया जाता है
फर्क देखें? एक मिलनसार, भरोसेमंद रवैया जो आपको दिखाता है कि आप एक इंसान हैं, आपको यादगार बना देगा और ग्राहक वापस आएंगे।
चरण 4. ईमेल सूचियाँ और न्यूज़लेटर बनाएँ।
बेशक, आप चाहते हैं कि आपका ब्रांड ग्राहकों के दिमाग में बना रहे। आप चाहते हैं कि वे फिर से वापस आएं इससे पहले कि उन्हें एहसास हो कि उन्हें वापस आने की जरूरत है। आप यह कैसे करते हैं? ईमेल सूचियों और न्यूज़लेटर्स के साथ! जब आपके ग्राहक आपकी साइट पर पंजीकरण करते हैं, तो आपको उनका ईमेल प्राप्त होगा, और वे अपडेट और प्रचार प्राप्त कर सकते हैं जो आपके उत्पाद को खरीदने की उनकी इच्छा को उत्तेजित करते हैं। यह एक पारस्परिक रूप से लाभकारी समाधान है।
- बेशक ऐसा करने के लिए आपके पास एक प्रचार कार्यक्रम होना चाहिए! उपभोक्ता हित को बनाए रखने के लिए समय-समय पर प्रचार और छूट प्रदान करना एक अच्छा विचार है।
- उपभोक्ताओं को विशेष महसूस कराएं। उन्हें उनके पिछले आदेश के आधार पर एक विशेष प्रस्ताव दें। यह एक विशेष बोनस होगा जो आपको अन्य विक्रेताओं से अलग करता है।
चरण 5. उपभोक्ताओं के लिए अनुवर्ती कार्रवाई करें।
एक बार आदेश देने के बाद, आपका काम पूरा नहीं होता है। उपभोक्ताओं के साथ संबंध विकसित करना बहुत महत्वपूर्ण है। इन बातों पर विचार करें:
- प्रत्येक आदेश के लिए एक पुष्टिकरण ईमेल भेजें। सुनिश्चित करें कि आइटम भेज दिए जाने के बाद आप एक ईमेल भी भेजते हैं। यदि कोई बाधा है, तो उन्हें किसी अन्य ईमेल के माध्यम से बताएं।
- इनपुट के लिए पूछें! एक बार सब कुछ हो जाने के बाद, उनके अनुभव के बारे में पूछने के लिए एक ईमेल भेजें।आपके पास जितना अधिक इनपुट होगा, आपका व्यवसाय उतना ही बेहतर होगा - और आप जितना अधिक मौखिक रूप से लाभ उठा सकते हैं!
- आप पहली खरीदारी के बाद एक विशेष ऑफ़र का अनुसरण भी कर सकते हैं। यह ग्राहक को एक वफादार ग्राहक भी बना सकता है। उन्हें दिखाएँ कि आप परवाह करते हैं!
चरण 6. HTML और CSS सीखें।
हालांकि यह आपका 100% दायित्व नहीं है, लेकिन इसमें कुछ भी गलत नहीं है। यदि आपके पास अपने स्वयं के स्टोरफ्रंट को प्रबंधित करने की क्षमता है, तो आप यह सब संभालने में सक्षम होंगे। नहीं तो किसी और को करने दो। इन दो चीजों को सीखने से आपको एक ऐसा उत्पाद बनाने में मदद मिलेगी जो आपको लगता है कि आपके ग्राहक चाहेंगे। एक बिचौलिए के बिना, चीजें बहुत तेजी से आगे बढ़ेंगी।
