क्या आपके पास एक सहकर्मी है जो आपके काम को ऑर्डर करना और संभालना पसंद करता है, जैसे कि वह इसे अपने दम पर पूरा करने की आपकी क्षमता को कम करता है? यदि हां, तो मेरा विश्वास करें, आप अकेले कार्यकर्ता नहीं हैं जो इस स्थिति के कारण परेशान या असहज महसूस करते हैं। वास्तव में, ऐसे व्यक्ति से निपटने का सबसे अच्छा तरीका नियंत्रण रखना और स्पष्ट सीमाएँ निर्धारित करना है। साथ ही, उसके साथ बातचीत करने का तरीका बदलें, और अपनी शिकायतों को उससे संप्रेषित करने में कुछ भी गलत नहीं है। यदि स्थिति बहुत जटिल हो जाती है, तो कार्यालय में अधिक अधिकारियों से मदद के लिए पूछने में संकोच न करें!
कदम
विधि १ का ३: उसके व्यवहार का जवाब देना
चरण 1. शांत रहें।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी निराशा और गुस्सा महसूस करते हैं जब कोई आपकी नौकरी लेने की कोशिश करता है या आपको कार्यालय में आदेश देता है, इसे नियंत्रित करने का प्रयास करें। यदि झुंझलाहट दिखाई देने लगे, तो उसे नियंत्रित करने की पूरी कोशिश करें! ऐसा कुछ न कहें या न करें जिससे आपको बाद में पछताना पड़े या जो आपको दूसरों के सामने बेवकूफ बना सके।
यदि आपको ठंडा होने के लिए समय चाहिए, तो गहरी सांस लेने के लिए तुरंत कमरे से बाहर निकलें। वापस तभी आएं जब आप ठंडे दिमाग से चीजों को करने के लिए पूरी तरह से तैयार हों।
चरण 2. पेशेवर रहने की कोशिश करें।
उसके शब्दों या कार्यों को व्यक्तिगत रूप से न लें। सबसे अधिक संभावना है, उसका व्यवहार सीधे आपसे संबंधित नहीं है। दूसरे शब्दों में, हो सकता है कि वह आपके काम को पूरा करने में मदद करना चाहता हो या अपने सहयोगियों द्वारा एक महत्वपूर्ण भूमिका के रूप में माना जा सकता है। इसका मतलब है कि उसका व्यवहार सबसे अधिक संभावना है कि आपके चरित्र पर व्यक्तिगत हमला न हो। इसलिए इसे व्यक्तिगत रूप से न लेने की पूरी कोशिश करें!
अपने आप को याद दिलाएं कि जो कुछ भी होता है वह काम से संबंधित होता है और इसे पेशेवर रूप से संभाला जाना चाहिए, भावनात्मक रूप से नहीं।
चरण 3. अपने दृष्टिकोण में सुधार करें।
व्यवहार की जड़ों को समझने की कोशिश करें। उदाहरण के लिए, यह संभव है कि उस व्यक्ति ने एक समान परियोजना पर काम किया हो और आपके प्रति उसका दृष्टिकोण अलग हो। यदि आप एक नए कर्मचारी हैं, तो सभी सहकर्मियों की कार्य नीति को जानने के लिए समय निकालने में कभी दुख नहीं होता। याद रखें, कुछ लोग तुरंत तनाव महसूस करेंगे यदि कोई सहकर्मी ऐसा लगता है कि वह सकारात्मक प्रदर्शन के माध्यम से अपने बॉस को प्रभावित कर सकता है। आप जिस भी स्थिति में हैं, उसमें बेहतर दृष्टिकोण से गोता लगाने की कोशिश करें।
- कुछ लोग ऐसे भी होते हैं जिन्हें बदलाव पसंद नहीं होता। दूसरे शब्दों में, सहकर्मी आपके आस-पास बॉस हो सकते हैं क्योंकि वे हो रहे परिवर्तनों से असहज होते हैं।
- यदि संभव हो, तो समस्या को अपने अन्य सहकर्मियों से संप्रेषित करने का प्रयास करें। क्या उस व्यक्ति द्वारा उनके साथ वैसा ही व्यवहार किया गया था? या, क्या व्यवहार विशेष रूप से आप पर निर्देशित है?
चरण 4. व्यवहार पर ध्यान न दें।
कभी-कभी, किसी के व्यवहार को नज़रअंदाज़ करना उसे उस तरह के अभिनय को रोकने के लिए सबसे अच्छा तरीका है। यदि आपके सहकर्मी की बुरी आदतें केवल निश्चित समय पर दिखाई देती हैं, जैसे कि जब आप वह काम करते हैं जो वह आमतौर पर करता है, लेकिन अन्य समय में आपकी उपेक्षा करता है, तो निश्चित समय पर उसे और उसके बॉस के व्यवहार को अनदेखा करना सबसे अच्छा है। यदि व्यवहार प्रभाव न्यूनतम है, तो प्रतिक्रिया देने की कोई आवश्यकता नहीं है।
अपने आप से पूछें, "क्या मैं उस तरह के व्यवहार के साथ जी सकता हूँ?"
विधि 2 का 3: सहकर्मियों के साथ बातचीत
चरण 1. उनके शब्दों की पुष्टि करें।
कभी-कभी ऐसे लोग सिर्फ सुनना चाहते हैं। इसलिए, नाराज या क्रोधित हुए बिना उसके शब्दों और "सलाह" को मान्य करने का प्रयास करें। जब वह बोलता है, तो उसकी आँखों में देखें और उसकी बातों को ध्यान से सुनें। बाधित मत करो! उसे अपनी बात रखने दें, फिर यह दिखाने के लिए प्रतिक्रिया दें कि आप सुन रहे हैं कि उसे क्या कहना है। बहुत अधिक बात किए बिना या शब्दों पर बहस किए बिना, दिखाएँ कि आपने सुन लिया है।
उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "मैंने सुना है कि आपने कहा था कि आप एक अलग सामग्री का उपयोग करना चाहते हैं, है ना?" या "ठीक है, इनपुट के लिए धन्यवाद।"
चरण 2. अपनी शिकायत बताएं।
यदि कोई सहकर्मी काम पर अनुपयुक्त बना रहता है, तो टकराव होने में कुछ भी गलत नहीं है। शांत और पेशेवर लहजे में, अपनी बात को छोटे, सीधे वाक्यों में बताने की कोशिश करें। बहुत नाटकीय मत बनो और अपनी विनम्रता दिखाओ।
उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "मुझे पता है कि आप इसे इस तरह पसंद करेंगे, लेकिन यह मेरा प्रोजेक्ट है।"
चरण 3. अपनी भावनाओं को व्यक्त करें।
समझाएं कि उसका व्यवहार आपको दोष देने के बजाय "मैं" का उपयोग करके आपको कैसे प्रभावित करता है। विशेष रूप से, इस बात पर जोर दें कि उसे व्यवहार को रोकना चाहिए।
उदाहरण के लिए, यह कहने का प्रयास करें, "मुझे यह कष्टप्रद लगता है कि आप इस कार्य को संभालते रहते हैं।" या आप यह भी कह सकते हैं, "आपको विश्वास नहीं है कि मैं किसी की मदद के बिना यह अच्छी तरह से कर सकता हूं।"
चरण 4. स्पष्ट सीमाएँ स्थापित करें।
ऑफिस में अपनी सीमाएं बताते हुए हमेशा सुसंगत और दृढ़ रहने की कोशिश करें। अगर कोई लगातार आपको बॉस बना रहा है, तो उन्हें यह बताने के लिए लगातार प्रतिक्रिया दें कि उनकी टिप्पणियों के बिना, आप अभी भी ठीक रहेंगे। अपनी इच्छाओं और जरूरतों पर जोर दें ताकि वह उन सीमाओं को जान सके जिन्हें उसे पार नहीं करना चाहिए।
- उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "क्षमा करें, मैंने इस पद्धति का उपयोग करने का निर्णय लिया है" या, "धन्यवाद, लेकिन मैं इस समस्या को ठीक कर सकता हूं।"
- यदि आप अधिक प्रत्यक्ष होना चाहते हैं, तो आप कह सकते हैं "मैंने सुना है कि आप इस परियोजना में मदद करना चाहते हैं? धन्यवाद, लेकिन आपकी मदद की जरूरत नहीं है। कृपया मेरे काम का सम्मान करें और मुझे इसे अकेले खत्म करने दें।"
चरण 5. एक रोल मॉडल बनें।
अगर कोई आपके काम पर लगातार टिप्पणी कर रहा है, तो उनके काम पर चर्चा करने के लिए एक अलग तरीका अपनाने की कोशिश करें। दूसरे शब्दों में, उसके साथ उस तरह से बातचीत करें जैसे आप चाहते हैं कि वह उससे संपर्क करे, और उसे आज्ञा देने के बजाय विकल्प प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करें। यदि आप सहकर्मियों में बॉस के व्यवहार को बदलना चाहते हैं, तो पहले उस व्यवहार वाले सहकर्मी बनें!
उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं, "एक राय चाहिए?" या, "क्या मैं आपकी कुछ मदद कर सकता हूँ?" इसके अलावा, आप यह भी पूछ सकते हैं, "मैं सीमाओं को पार नहीं करना चाहता। क्या आपको लगता है कि अगर मैं इस पर कोई टिप्पणी करूँ तो आपको बुरा लगेगा?”
विधि 3 का 3: कार्य में परिवर्तन करना
चरण 1. अपनी भूमिका को परिभाषित करें।
अपने काम के दायरे को परिभाषित करें और इसमें कौन शामिल है। चाल, अपने प्रबंधक या बॉस के साथ मीटिंग एजेंडा शेड्यूल करने का प्रयास करें, फिर मीटिंग में विषय की फिर से समीक्षा करें। विशेष रूप से अपने कार्य के दायरे को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें ताकि इसमें सभी की भूमिका को लेकर कोई गलतफहमी न हो।
- ऐसा करके, आप संबंधित सहकर्मी से बात करके होने वाली किसी भी गलतफहमी को भी दूर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "यह हिस्सा मेरी ज़िम्मेदारी है, आपकी नहीं।"
- साथ ही अपने मंडल के सदस्यों के साथ बैठकें करें, फिर प्रत्येक व्यक्ति की जिम्मेदारियों की समीक्षा करें। ऐसा करने से, प्रत्येक पक्ष अपनी जिम्मेदारियों और अपने डिवीजन में दूसरों की जिम्मेदारियों को और अधिक स्पष्ट रूप से समझेगा।
चरण 2. बैठकों में मुखर रहें।
ड्यूटी पर मौजूद बॉस या मैनेजर से, मीटिंग में अपने काम पर चर्चा करने के लिए समय माँगने की कोशिश करें। उस समय, आप सभी सहयोगियों को किए गए विभिन्न परिवर्तनों को प्रस्तुत कर सकते हैं ताकि वे उस परियोजना के बारे में नवीनतम जानकारी प्राप्त कर सकें जिस पर आप काम कर रहे हैं। फिर, उन्हें अपनी प्रस्तुति सामग्री को समझने और प्रश्न पूछने का समय दें।
अपने काम को आत्मविश्वास के साथ पेश करें। यदि कोई सहकर्मी आपकी प्रस्तुति को बाधित करने का प्रयास करता है, तो यह कहने का प्रयास करें, "प्रस्तुति समाप्त होने के बाद आप प्रश्न पूछ सकते हैं या टिप्पणी छोड़ सकते हैं।"
चरण 3. अपने प्रबंधक या बॉस से बात करें।
यदि आपके द्वारा आजमाए गए सभी तरीके काम नहीं करते हैं, तो कार्यालय में किसी उच्च अधिकारी से शिकायत करने का प्रयास करें। उस व्यक्ति को, उस स्थिति के बारे में बताएं जो घटित हुई और, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसका आपके प्रदर्शन पर क्या प्रभाव पड़ा। फिर, जीवन के साथ आगे बढ़ने के सबसे उपयुक्त तरीके के बारे में उसकी सलाह माँगें। यदि आवश्यक हो, तो आवश्यक हस्तक्षेप करने के लिए उसकी मदद मांगें।
यह कहने की कोशिश करें, “मुझे आपकी मदद की ज़रूरत है। ईमानदारी से कहूं तो ऐसे लोग हैं जो लगातार मेरी नौकरी संभालने की कोशिश कर रहे हैं और मुझे नहीं पता कि इसके बारे में क्या करना है। क्या आपके पास कोई सुझाव है जिसे मैं लागू कर सकता हूं?"
टिप्स
- हो सकता है कि सहकर्मियों को इस बात की जानकारी न हो कि उसके व्यवहार का उसके आसपास के लोगों पर क्या प्रभाव पड़ता है, और हो सकता है कि उसने पहले भी यही गलती दूसरों के साथ की हो।
- अपनी शिकायत दर्ज करने से पहले कार्यालय की राजनीति और कंपनी संस्कृति जैसे कारकों पर विचार करें।
