फार्मेसी व्यवसाय का एक रूप है जो मालिक के लिए लाभदायक होने के साथ-साथ समाज में सकारात्मक योगदान देता है। फिर भी, फार्मेसी खोलने की प्रक्रिया आसान नहीं है। आपको बाजार अनुसंधान करना है, वित्तीय समझौते करना है, लाइसेंस का ध्यान रखना है, कर्मचारियों को ढूंढना है, और बहुत कुछ करना है। इसलिए, फार्मेसी खोलने से पहले, प्रक्रिया का आगे अध्ययन करना एक अच्छा विचार है।
कदम
5 का भाग 1: बाजार अनुसंधान करना
चरण 1. तय करें कि आप एक नई फ़ार्मेसी खोलने जा रहे हैं या किसी मौजूदा को ख़रीदने जा रहे हैं।
यदि आप अपनी खुद की फ़ार्मेसी खोलना चाहते हैं, तो आपके पास दो विकल्प हैं, एक नई फ़ार्मेसी बनाना या एक मौजूदा ख़रीदना। कौन सा बेहतर है प्रत्येक व्यक्ति के लिए बहुत अलग है क्योंकि प्रत्येक के पास फायदे और नुकसान होते हैं जिन्हें निर्णय लेने से पहले सावधानी से विचार किया जाना चाहिए।
- एक मौजूदा फार्मेसी खरीदें। यदि आप यह विकल्प लेते हैं, तो आपके पास ग्राहकों के साथ एक स्थापित फ़ार्मेसी होगी। आप कुछ ऐसे कर्मचारियों को भी बनाए रखने में सक्षम हो सकते हैं जो पहले वहां काम कर चुके हैं। इस तरह, आप नए कर्मचारियों की तलाश में समय बचा सकते हैं। हालांकि, मौजूदा फार्मेसी खरीदने के लिए आपको अधिक भुगतान करना पड़ सकता है। इसलिए आपको बड़े ऋणों, अधिक निवेशकों की तलाश करनी होगी, और लाभ कमाने के लिए शुरू करने से पहले लंबा इंतजार करना होगा।
- एक नई फार्मेसी बनाएं। यह विकल्प अक्सर मौजूदा फ़ार्मेसी खरीदने से सस्ता होता है, और कम वित्तीय ज़रूरतों के साथ, आप ज़्यादा तेज़ी से फ़ार्मेसी खोल सकते हैं। फिर भी, आपको ग्राहकों को खरोंच से ढूंढना होगा। तो आपको लाभ कमाने में अधिक समय लग सकता है। व्यवसाय को चालू रखने के लिए पर्याप्त ग्राहकों को आमंत्रित करने में सक्षम होने के लिए आपको फ़ार्मेसी का अधिक व्यापक रूप से विज्ञापन करना चाहिए, अधिमानतः इसके खुलने से पहले। आपको काफी समय तक इंतजार करना पड़ सकता है जब तक कि आपके पास पर्याप्त ग्राहक न हों और लगातार लाभदायक हों।
चरण 2. आसपास के समुदाय पर ध्यान दें।
इस चरण से आप जान सकते हैं कि आपकी फ़ार्मेसी को दूसरों से अलग करने के लिए कौन-सी सेवाएँ ऑफ़र की जा सकती हैं। स्थानीय समुदाय के साथ उनकी स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं के बारे में चर्चा करने के लिए समय निकालें। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि क्या स्थानीय समुदाय की कुछ ज़रूरतें हैं जो फ़ार्मेसी प्रदान कर सकती हैं। फ़ार्मेसी सेवाओं को समुदाय की ज़रूरतों के अनुरूप बनाने से आपकी फ़ार्मेसी को नेटवर्क फ़ार्मेसीज़ के साथ प्रतिस्पर्धा करने में मदद मिलेगी जो विशेष सेवाएँ प्रदान नहीं करती हैं। व्यापार विभाग या वाणिज्य मंडल आमतौर पर इस तरह की जानकारी प्रदान कर सकता है।
- जनसांख्यिकीय जानकारी निर्धारित करें जो आपके व्यवसाय को प्रभावित कर सकती है। उदाहरण के लिए, यदि फ़ार्मेसी के आस-पास कई वरिष्ठ नागरिक रहते हैं, तो आप जराचिकित्सा सेवाएँ प्रदान करने पर विचार कर सकते हैं।
- आसपास के समुदाय की आर्थिक स्थितियों पर ध्यान दें। उदाहरण के लिए, यदि आप निम्न-मध्यम-आय वाली अर्थव्यवस्था में कोई फ़ार्मेसी खोलते हैं, तो ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए आपके द्वारा बेची जाने वाली वस्तुओं की कीमतों को कम रखने का प्रयास करें। समुदाय की आर्थिक स्थितियाँ क्षेत्र में व्यवसाय खोलने की लागत निर्धारित करने में भी आपकी मदद कर सकती हैं। यदि आप एक उच्च-मध्यम वर्ग की अर्थव्यवस्था में अपना व्यवसाय शुरू करते हैं, तो आप एक बड़ा लाभ मार्जिन लेने में सक्षम हो सकते हैं, हालांकि आपको किराए, करों और अन्य शुल्कों के लिए अधिक भुगतान करना पड़ सकता है।
- क्षेत्र में हाल ही में बंद की गई किसी भी फार्मेसियों को बारीकी से देखें। यदि आप कर सकते हैं, तो पता करें कि फार्मेसी क्यों बंद है। यदि आप फार्मेसी के मालिक की गलतियों को जानते हैं, तो आप उन्हीं गलतियों से बच सकते हैं, या उसी क्षेत्र में व्यवसाय खोलने से भी बच सकते हैं।
चरण 3. फार्मेसी का स्थान निर्धारित करें।
व्यावसायिक सफलता के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक स्थान है। अपने व्यवसाय के स्थान का निर्धारण करते समय आपको कई बातों पर ध्यान देना चाहिए।
- क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा कैसी है? यदि वहां से कुछ मीटर के भीतर कई चेन फ़ार्मेसी हैं, तो आपको व्यवसाय स्थापित करने में कठिन समय लगेगा। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि यह असंभव है। स्वतंत्र फ़ार्मेसी नेटवर्क फ़ार्मेसियों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकती हैं यदि वे अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बेहतर सेवाएं या उच्च स्तर की विशेषज्ञता प्रदान करने में सक्षम हैं। हालांकि, एक सफल फ़ार्मेसी बनाने के लिए आपको बहुत अधिक मेहनत करनी होगी यदि यह एक चेन फ़ार्मेसी के पास स्थित है।
- क्या स्थान आसानी से दिखाई देता है? क्या पैदल या गाड़ी चलाने वाले लोग आपकी फार्मेसी देखेंगे? व्यवसाय शुरू करते समय यह बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, ऐसा क्षेत्र चुनें जो आपके आस-पास के लोगों को दिखाई दे।
- आसपास के व्यवसाय पर ध्यान दें। क्षेत्र में कार्यालय भवनों और दुकानों में न केवल ग्राहकों को लाने की क्षमता है, वे इस बात का भी संकेत हैं कि क्षेत्र अच्छा कर रहा है। मैकडॉनल्ड्स जैसे बड़े चेन रेस्तरां आमतौर पर अपने आउटलेट खोलने से पहले स्थान निर्धारित करने के लिए गहन शोध करते हैं। इसलिए, यदि आस-पास अन्य व्यवसाय हैं, तो इसका मतलब है कि स्थान को लाभदायक माना जाता है।
- अपनी फार्मेसी तक पहुंच पर विचार करें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप पार्किंग के लिए जगह छोड़ दें, या ऐसे स्थान की तलाश करें जो सड़क के किनारे पर्याप्त पार्किंग स्थान प्रदान करे। चूंकि आपके कुछ ग्राहक वरिष्ठ हो सकते हैं, इसलिए आपको ऐसा स्थान भी चुनना चाहिए जहां सीढ़ियां न हों या ग्राहकों को बहुत दूर चलने की आवश्यकता हो। इसके अलावा, विकलांग व्यक्तियों के लिए पहुंच पर ध्यान दें।
चरण 4. अन्य स्वतंत्र उद्यमियों और फार्मासिस्टों से बात करें।
छोटा व्यवसाय चलाना आसान नहीं है। उन लोगों से बात करना जो एक ही चीज़ से गुज़रे हैं, आपके लिए बहुत मददगार और आश्वस्त करने वाले हो सकते हैं। इसलिए, अन्य नियोक्ताओं या फार्मासिस्ट से मिलें और उनसे सलाह लें। जबकि आपके क्षेत्र में स्वतंत्र फार्मासिस्ट अपने व्यावसायिक रहस्यों को साझा करने के लिए तैयार नहीं हो सकता है, आप एक राष्ट्रीय संगठन में शामिल हो सकते हैं और अन्य नियोक्ताओं से सहायक सलाह ले सकते हैं जो आपके साथ प्रतिस्पर्धा में नहीं हैं। उदाहरण के लिए, आप इंडोनेशियाई फार्मासिस्ट और फार्मासिस्ट एसोसिएशन में शामिल हो सकते हैं।
5 का भाग 2: धन की तलाश
चरण 1. एक एकाउंटेंट की मदद लें।
एक छोटे व्यवसाय की सफलता के लिए एक सक्षम लेखाकार महत्वपूर्ण है। व्यवसाय शुरू करने और इसे प्रबंधित करने के लिए धन ढूँढना आसान नहीं है। तो, आपकी मदद करने के लिए एक अनुभवी एकाउंटेंट खोजें। एक लेखाकार न केवल आपको करों की गणना करने और एक बैलेंस शीट तैयार करने में मदद कर सकता है, बल्कि एक वित्तीय सलाहकार भी हो सकता है जो व्यावसायिक निर्णय लेने में सहायक सलाह प्रदान कर सकता है। इसलिए, एक एकाउंटेंट खोजें जिस पर आप भरोसा कर सकें। एकाउंटेंट की तलाश करते समय निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:
- व्यक्तिगत सिफारिशें आमतौर पर एक विश्वसनीय एकाउंटेंट खोजने का सबसे अच्छा तरीका है। उन लेखाकारों के लिए अनुशंसाएँ माँगें जिनकी नौकरी आपके आस-पास के अन्य छोटे उद्यमियों से संतोषजनक है। आप यह पता लगाने के लिए चैंबर ऑफ कॉमर्स सदस्य बैठकों में भी आ सकते हैं कि अन्य छोटे व्यवसाय मालिकों द्वारा उपस्थिति में कौन से एकाउंटेंट की सिफारिश की गई है।
- एक संभावित एकाउंटेंट के साथ एक बैठक का समय निर्धारित करें। अधिकांश एकाउंटेंट संभावित ग्राहक के साथ पहली बैठक के लिए शुल्क नहीं लेंगे। जब आप संभावित लेखाकारों की सूची तैयार कर रहे हों, तो उनसे मिलें और उनके अनुभव और योग्यताओं के बारे में पूछें। इस तरह, आप यह पता लगा सकते हैं कि क्या वे आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त हैं।
- पता करें कि क्या उम्मीदवार लेखाकार को चिकित्सा क्षेत्र में छोटे व्यवसायों के साथ काम करने का अनुभव है। छोटे व्यवसायों और फार्मेसियों की विशेष जरूरतें हैं। तो आपको किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना चाहिए जिसने छोटे व्यवसायों, फार्मेसियों या अन्य चिकित्सा प्रतिष्ठानों के साथ काम किया हो और यह समझता हो कि यह कैसे काम करता है।
चरण 2. एक व्यवसाय योजना बनाएं।
ऋण या निवेशक की तलाश करने से पहले, आपको एक व्यवसाय योजना बनानी चाहिए। यह योजना तब संभावित निवेशकों को उद्यम पूंजी की तलाश के लिए प्रस्तुत की जाएगी। लेखाकारों और अन्य वित्तीय/कानूनी सलाहकारों की सहायता से, एक व्यवसाय खोलने और विकास योजना बनाएं। एक अच्छी व्यवसाय योजना कम से कम निम्नलिखित को संप्रेषित करने में सक्षम होनी चाहिए।
- आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का विवरण। आपकी फ़ार्मेसी को अन्य फ़ार्मेसीज़ से क्या अलग बनाता है? क्या आप एक विशिष्ट जगह को पूरा करते हैं? इस विवरण से, निवेशकों को यह निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए कि आपका व्यवसाय एक लाभदायक सेवा प्रदान करता है या नहीं।
- व्यापार लाभ प्रक्षेपण। आपके व्यवसाय की अनुमानित वार्षिक आय क्या है? आपको मुनाफा कमाना शुरू करने में कितना समय लगेगा? अगले कुछ वर्षों में आपका व्यवसाय कहां होगा? निवेशकों को यह दिखाने के लिए लंबी अवधि की गणना बहुत महत्वपूर्ण है कि यदि वे आप में निवेश करने का निर्णय लेते हैं तो उन्हें लाभ होगा।
- खर्चे की पूरी जानकारी। फार्मेसी खोलने के लिए आपको वास्तव में कितनी पूंजी की आवश्यकता है? फ़ार्मेसी खोलने के लिए किराए, लाइसेंसिंग, विज्ञापन, रीमॉडेलिंग और अन्य सभी चीज़ों की लागत शामिल करें। हर दिन संचालित करने के लिए आवश्यक लागत भी शामिल करें। उदाहरण के लिए, बीमा कंपनी आमतौर पर केवल कुछ दिनों में दवा बिल का भुगतान करेगी। इसलिए, जब तक इस बिल का भुगतान नहीं हो जाता, तब तक आपको इन लागतों को पूरा करने के लिए धन के किसी अन्य स्रोत की आवश्यकता होगी।
- पैसा जो आपके पास पहले से है या आप व्यक्तिगत पूंजी के रूप में प्रवेश करेंगे। निवेशक और बैंक आमतौर पर जानना चाहते हैं कि आप व्यक्तिगत पूंजी के रूप में कितना पैसा शामिल करते हैं। यह राशि काफी भिन्न होती है, लेकिन आमतौर पर लगभग 20% होती है।
चरण 3. बैंक को ऋण के लिए आवेदन करें।
प्रकार के आधार पर, बैंक ऋण का उपयोग कई महीनों से लेकर कई वर्षों तक फार्मेसी वित्तपोषण के स्रोत के रूप में किया जा सकता है। ऋण के लिए आवेदन करते समय अपनी व्यवसाय योजना बैंक को प्रस्तुत करें। एक अच्छी व्यवसाय योजना बैंक को दिखाएगी कि आपकी फार्मेसी एक अच्छा निवेश है और ऋण के योग्य है। साथ ही, ध्यान रखें कि बैंक व्यवसाय योजना के अलावा अन्य प्रश्न पूछ सकता है। इसलिए, अपने वित्त और व्यवसाय को अच्छी तरह से समझाने के लिए तैयार रहें।
चरण 4. स्वतंत्र निवेशक खोजें।
बैंक ऋण के अलावा, आप फार्मेसियों के उद्घाटन और संचालन के वित्तपोषण के लिए निजी निवेशकों की भी तलाश कर सकते हैं। ये निवेशक मित्र या परिवार, या अन्य व्यवसाय स्वामी हो सकते हैं जो अपने निवेश पोर्टफोलियो में जोड़ने में रुचि रखते हैं। संभावित निवेशकों को अपनी व्यावसायिक योजना प्रस्तुत करें ताकि यह दिखाया जा सके कि आपकी फार्मेसी लाभदायक होगी।
निवेशकों के साथ किसी भी समझौते में, उनके साथ अपने संबंधों को स्पष्ट रूप से बताना सुनिश्चित करें। क्या वे केवल ऋण प्रदान करते हैं जो ब्याज के साथ चुकाए जाएंगे, या वे वास्तव में आपके व्यवसाय में शामिल हैं? भविष्य में समस्याओं से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि आप और निवेशक इस सहकारी संबंध को स्पष्ट रूप से समझते हैं। एक सहयोग अनुबंध बनाना एक अच्छा विचार है जिसे नोटरी द्वारा अनुमोदित किया गया है ताकि उसके पास कानूनी बल हो।
चरण 5. अपनी फार्मेसी का बीमा करें।
किसी भी अन्य प्रकार के व्यवसाय की तरह, आपको भी नुकसान से बचने के लिए फार्मेसी का बीमा कराने की आवश्यकता है। कई प्रकार के बीमा जैसे आग या चोरी बीमा आमतौर पर छोटे व्यवसायों द्वारा उपयोग किए जाते हैं। इस बीच, अन्य बीमा जैसे देयता बीमा अपेक्षाकृत अधिक विशिष्ट होते हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि आपके व्यवसाय को किस बीमा की आवश्यकता है, एकाउंटेंट, बीमा एजेंटों और यहां तक कि वकीलों से परामर्श करना सुनिश्चित करें।
भाग ३ का ५: कर्मचारियों की तलाश
चरण 1. फार्मेसी कर्मचारियों के लिए एक मैनुअल बनाएं।
एक छोटा व्यवसाय चलाना अक्सर अप्रत्याशित होता है। इसलिए, कर्मचारियों के लिए मार्गदर्शन की आवश्यकता है ताकि उन्हें विभिन्न मुद्दों का उचित रूप से जवाब देने में मदद मिल सके, जिनका सामना करना पड़ सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे फार्मेसी नीतियों और प्रक्रियाओं को समझते हैं, सभी नए कर्मचारियों को अपने प्रशिक्षण के भाग के रूप में इस मैनुअल को पढ़ने के लिए कहें।
- ग्राहकों के साथ ठीक से बातचीत करने के तरीके के बारे में दिशानिर्देश शामिल करें। नया व्यवसाय खोलते समय ग्राहकों की संतुष्टि बहुत महत्वपूर्ण है। उसके लिए, सुनिश्चित करें कि आपके सभी कर्मचारी मिलनसार हैं और ग्राहकों की मदद कर सकते हैं।
- अनुचित व्यवहार भी शामिल करें। किसी भी गतिविधि को स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध करें जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारी को चेतावनी दी जा सकती है और समाप्त किया जा सकता है। इस तरह, अगर आपको किसी को बर्खास्त करना है, तो आप बता सकते हैं कि यह मैनुअल में स्पष्ट रूप से कहा गया है।
चरण 2. काम पर रखने से पहले संभावित कर्मचारियों की जांच करें।
भले ही आप एक साथ कई काम कर सकते हैं, फिर भी आपको व्यवसाय में सफल होने के लिए फार्मेसी में विश्वसनीय कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। हालांकि, कर्मचारियों की भर्ती के बारे में सावधान रहें, चाहे वह फार्मासिस्ट हो या कैशियर। उनकी पृष्ठभूमि की जाँच करें, साक्षात्कार आयोजित करें, और सुनिश्चित करें कि वे कार्य के लिए तैयार हैं। यहां तक कि एक बुरा कर्मचारी भी किसी फार्मेसी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है और आपके व्यवसाय को नुकसान पहुंचा सकता है।
चरण 3. फार्मासिस्टों की भर्ती करें।
सभी फार्मेसियों को एक लाइसेंस प्राप्त फार्मासिस्ट की आवश्यकता होती है जो अपने शुरुआती घंटों के दौरान अभ्यास करता है। यदि आप एक फार्मेसी खोलना चाहते हैं और आप एक फार्मासिस्ट भी हैं जो वहां काम करेंगे, तो हम अनुशंसा करते हैं कि जब आप बीमार हों या छुट्टी पर हों तो आपको बदलने के लिए एक फार्मासिस्ट सहायक खोजें। इसके अलावा, एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपको व्यवसाय की सफलता पर भी ध्यान देना होगा। कभी-कभी इसका मतलब यह होता है कि आपको रोगी देखभाल की नौकरी से सामान्य रूप से व्यवसाय के प्रबंधन की ओर बढ़ना होगा।
चरण 4. फार्मासिस्ट सहायकों की भर्ती करें।
फार्मासिस्ट सहायक फार्मासिस्टों को दवाओं की गणना करने, डॉक्टरों से संपर्क करने और नुस्खे तैयार करने में मदद कर सकते हैं। सामान्य तौर पर, फ़ार्मेसियों में दो फार्मासिस्ट सहायक होते हैं जो हर बार फ़ार्मेसी के खुलने पर काम करते हैं। हालाँकि, यदि आपकी फार्मेसी में काफी भीड़ है, तो आपको अधिक फार्मासिस्ट सहायकों को नियुक्त करने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 5. खजांची की भर्ती करें।
आमतौर पर फार्मेसियों में घरेलू उत्पाद भी होते हैं जो मोर्चे पर बेचे जाते हैं। यदि आप इस तरह से कोई फ़ार्मेसी खोलते हैं, तो आपको दो कैशियर, एक फ़ार्मेसी-ओनली कैशियर और एक कैशियर की आवश्यकता हो सकती है। इस तरह, ग्राहकों को लंबी लाइनों में इंतजार नहीं करना पड़ेगा और सब कुछ सुचारू रूप से चल सकता है।
चरण 6. भर्ती सूची कर्मचारी।
वे यह सुनिश्चित करेंगे कि दवा की अलमारियां हमेशा साफ सुथरी हों। इन्वेंटरी स्टाफ बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है क्योंकि एक गन्दा फ़ार्मेसी ग्राहकों को आने से हतोत्साहित करेगी। यदि आपकी फार्मेसी छोटी है, तो आप एक आपूर्ति कर्मचारी को नियुक्त करना चाह सकते हैं। हालांकि, बड़े फार्मेसियों के लिए, चीजों को व्यवस्थित करने के लिए आपको कई आपूर्ति कर्मचारियों की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 7. एक प्रबंधक को किराए पर लें।
यदि आपकी फार्मेसी छोटी है, तो आप इसे स्वयं प्रबंधित करने में सक्षम हो सकते हैं। हालांकि, बड़ी फार्मेसियों के लिए, आपको कार्य सौंपने पड़ सकते हैं। फार्मेसी प्रबंधक कर्मचारियों और उनकी गतिविधियों पर नजर रखने में मदद करेगा। इसके अलावा, प्रबंधक बीमा, बिल, वित्तीय रिकॉर्ड और कार्यालय के अन्य कार्यों की देखभाल करने में भी मदद कर सकते हैं। यदि आपकी फ़ार्मेसी बड़ी है, तो आपको दो प्रबंधकों की भी आवश्यकता हो सकती है, एक मोर्चे की देखरेख के लिए, और दूसरा फ़ार्मेसी की देखरेख के लिए। इस तरह, वे आपको व्यापक फ़ार्मेसी प्रगति रिपोर्ट और जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
चरण 8. यदि आवश्यक हो तो सुरक्षा कर्मियों की भर्ती करें।
दुर्भाग्य से, फार्मेसियां भी दवाओं के भंडारण के लिए डकैती का लक्ष्य हो सकती हैं। इसलिए, एक सुरक्षा गार्ड को किराए पर लेना एक अच्छा विचार हो सकता है जो डकैती को रोकने और फार्मेसी को सुरक्षित रखने में मदद कर सकता है।
५ का भाग ४: फ़ार्मेसी खोलने की तैयारी
चरण 1. सभी आवश्यक उपकरण तैयार करें।
फार्मेसी खोलने के लिए कम से कम आपको निम्नलिखित उपकरणों की आवश्यकता होगी। यह सूची केवल एक सुझाव है, और आपको अन्य उपकरणों की भी आवश्यकता हो सकती है।
- कंप्यूटर और आवश्यक सॉफ्टवेयर।
- नकदी मशीन।
- टेलीफोन और टेलीफोन नेटवर्क।
- प्रतीक्षा करने के लिए गुणवत्ता वाली सीटें। सुनिश्चित करें कि आप ऐसी कुर्सी चुनें जिसमें आर्मरेस्ट हों ताकि बुजुर्ग या विकलांग मरीज आसानी से बैठने से उठ सकें।
- स्टोर के सामने के उपकरण, जैसे वाइप्स, बिना पर्ची के मिलने वाली दवाएं, भोजन, सफाई एजेंट, या अन्य उत्पाद जिन्हें आप बेचना चाहते हैं।
- फार्मेसियों के लिए शीशियों और गोलियों की बोतलें।
चरण 2. फार्मेसी को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करें।
आने वाले ग्राहकों के लिए फार्मेसी की व्यवस्था बहुत जरूरी है। खराब व्यवस्था वाली एक गन्दी फ़ार्मेसी ग्राहकों को आने से हतोत्साहित करेगी, इस प्रकार आपके व्यवसाय की निरंतरता को खतरा होगा। अपना फ़ार्मेसी सेटअप डिज़ाइन करते समय निम्नलिखित दिशानिर्देशों को ध्यान में रखें।
- सामने के दरवाजे के पास एक कैश रजिस्टर रखें ताकि ग्राहक आसानी से भुगतान कर सकें और फार्मेसी से बाहर निकल सकें।
- फार्मेसी के पिछले कमरे में फार्मेसी गतिविधियों को अंजाम देना। सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण होने के अलावा, यह फार्मेसी कर्मचारियों को कुशलता से काम करने की भी अनुमति देता है।
- गलियारे को इतना चौड़ा करें कि व्हीलचेयर गुजर सकें और विकलांग लोगों के लिए गुजरना आसान हो।
- परामर्श के लिए एक क्षेत्र तैयार करें। फार्मेसियों के पास एक निजी क्षेत्र होना चाहिए जो फार्मासिस्टों को अपने रोगियों के लिए परामर्श सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देता है। कुछ स्थानों पर इसकी आवश्यकता भी होती है। आदर्श रूप से, यह क्षेत्र फार्मेसी के पीछे होना चाहिए ताकि फार्मासिस्ट को परामर्श सेवाएं प्रदान करने के लिए अपने डेस्क से बहुत दूर नहीं चलना पड़े।
- उत्पाद द्वारा अलमारियों को व्यवस्थित करें और उस अनुभाग में उत्पाद जानकारी वाले प्रत्येक शेल्फ के ऊपर एक मार्कर रखें। यह व्यवस्था ग्राहकों को अपनी जरूरत की चीजें जल्दी से खोजने में मदद करेगी ताकि खरीदारी के बाद वे खुश महसूस करें।
चरण 3. सुरक्षा प्रणाली सेट करें।
सभी प्रकार के व्यवसायों को अपने कर्मचारियों और उनके वित्तीय निवेशों की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपकरणों की आवश्यकता होती है। डकैती से बचने में मदद के लिए आपको सीसीटीवी कैमरे, अलार्म, खिड़कियों के लिए धातु की सलाखों और भंडारण बक्से को स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 4. खोलने के लिए सभी आवश्यक परमिट और प्रमाणपत्र तैयार करें।
आवश्यक परमिट फार्मेसी के स्थान के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सभी आवश्यक परमिट हैं, अपने स्थानीय स्वास्थ्य विभाग से संपर्क करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको सभी आवश्यक परमिट प्राप्त हैं, उद्योग में अनुभवी वकील से संपर्क करना भी एक अच्छा विचार हो सकता है।
- उदाहरण के लिए, DKI जकार्ता क्षेत्र के लिए, फार्मासिस्ट के अभ्यास परमिट के अलावा, आपको एक AMDAL दस्तावेज़, पड़ोसी की स्वीकृति और फार्मासिस्ट और फ़ार्मेसी सुविधा के मालिकों के बीच सहयोग समझौते का एक नोटरी डीड भी चाहिए।
- आपको एक फ़ार्मेसी तकनीकी प्रस्ताव भी शामिल करना चाहिए जिसमें स्थान और भवन योजनाओं का नक्शा, फ़ार्मेसी की संगठनात्मक संरचना, एक फ़ार्मेसी खोलने का शेड्यूल प्लान, ड्रग कंपाउंडिंग उपकरण की सूची आदि शामिल हों।
चरण 5. उद्घाटन समारोह से पहले फार्मेसी खोलना शुरू करें।
एक बार खुलने के बाद किसी भी व्यवसाय (फार्मेसियों सहित) को कई समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। उसके लिए, आधिकारिक उद्घाटन तिथि से पहले एक फार्मेसी खोलना एक अच्छा विचार है ताकि आप इस समस्या को हल कर सकें।
- यदि पहली बार खुलने के समय कई ग्राहक आते हैं और आपको कोई समस्या आती है, तो आप और फार्मेसी कर्मचारी बहुत आसानी से अभिभूत हो जाएंगे। नतीजतन, फार्मेसी सेवाएं बाधित हो जाएंगी और आपकी फार्मेसी की शुरुआत से ही खराब प्रतिष्ठा है।
- बड़ी समस्याओं से बचने के लिए, प्रीमियर से एक या दो महीने पहले अपनी फार्मेसी खोलें। इस तरह, आप सिस्टम में समस्याओं को हल कर सकते हैं जब आपको केवल कुछ ग्राहकों की सेवा करने की आवश्यकता होती है ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि पहले लॉन्च पर सब कुछ सुचारू रूप से चलता है।
भाग ५ का ५: फ़ार्मेसी का विपणन करना
चरण 1. फ़ार्मेसी के खुलने से पहले उसकी मार्केटिंग करना शुरू कर दें।
सुनिश्चित करें कि फार्मेसी के उद्घाटन के दिन आसपास के सभी लोग इसके बारे में जानते हैं। आप अपनी फ़ार्मेसी के खुलने से पहले कई तरीकों से उसका विज्ञापन कर सकते हैं।
- फार्मेसी के बाहर एक "जल्द ही खुलने वाला" बैनर लगाएं ताकि राहगीरों को पता चले कि जल्द ही एक नई फ़ार्मेसी खुल रही है। साथ ही, वही विज्ञापन स्थानीय अखबार में डालें।
- डाक द्वारा या मैन्युअल रूप से यात्रियों को भेजें। आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले व्यवसाय और सेवाओं के बारे में जानकारी वाले पत्रक बनाएं। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए फार्मेसी खोलने पर विशेष छूट देना भी एक अच्छा विचार है।
- सोशल मीडिया का इस्तेमाल करें। अपनी फार्मेसी के लिए सोशल मीडिया अकाउंट बनाएं। इस खाते को व्यक्तिगत खातों के माध्यम से साझा करें और मित्रों, परिवार और फार्मेसी कर्मचारियों से भी ऐसा करने के लिए कहें। यदि पर्याप्त साझा किया जाता है, तो आप फ़ार्मेसी का निःशुल्क विज्ञापन कर सकते हैं।
चरण २। जब आप कोई फार्मेसी खोलते हैं तो एक बड़ा उत्सव मनाएं।
सब कुछ तैयार होने के बाद और आपने सिस्टम की सभी समस्याओं को ठीक कर दिया है, आसपास के समुदाय के लिए फार्मेसी खोलने की घोषणा करें। स्थानीय समाचार एजेंसी को कॉल करें और पता करें कि क्या वे इस घटना को कवर करना चाहते हैं। इसके अलावा, पता करें कि क्या स्थानीय राजनेता जैसे लूरा या उप-जिला प्रमुख हैं जो रिबन काटने की घटना में भाग लेना चाहते हैं। इस तरह, आप अधिक पत्रकारों और जनता का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। एक बड़े पैमाने के आयोजन के साथ, आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि पूरे समुदाय को आपकी फार्मेसी के उद्घाटन के बारे में पता चल जाएगा।
चरण 3. एक स्थानीय संगठन में शामिल हों।
फार्मासिस्ट और अन्य छोटे व्यवसाय के मालिक अक्सर समुदाय में सक्रिय रूप से शामिल होते हैं। यह अपना और अपने व्यवसाय को समुदाय से परिचित कराने के साथ-साथ मुनाफे को विकसित करने के लिए उपयोगी है। पता करें कि क्या स्कूलों, पार्कों, मस्जिदों या चर्चों और स्थानीय सामुदायिक सभाओं में कार्यक्रम होते हैं। समुदाय में सक्रिय रूप से शामिल होने से आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी।
चरण 4. आस-पास के अन्य चिकित्सा चिकित्सकों के साथ सहयोग करें।
ग्राहकों का विस्तार करने के लिए डॉक्टर की सिफारिश एक शक्तिशाली तरीका हो सकता है। यदि आपके आस-पास कोई प्रैक्टिस करने वाला डॉक्टर है, तो क्लिनिक में जाएँ और अपना परिचय दें। पूछें कि क्या आप क्लिनिक में फ़्लायर्स या बिज़नेस कार्ड रख सकते हैं। यदि आप एक अच्छा प्रभाव बना सकते हैं और रोगी के लिए चिंता दिखा सकते हैं, तो डॉक्टर यह अनुशंसा कर सकते हैं कि रोगी आपकी फार्मेसी में दवा को भुनाए।
टिप्स
- उद्योग में नवीनतम विकास के साथ बने रहने के लिए पेशेवर संगठनों और संघों से जुड़ें।
- यदि आपको कर्मचारियों को खोजने में समस्या हो रही है, तो नौकरी खोज एजेंसी से संपर्क करने पर विचार करें।
चेतावनी
- दवा व्यवसाय विफल होने का एक कारण पूंजी की कमी है। इसलिए, ऋण के लिए आवेदन करते समय दैनिक परिचालन लागतों का अच्छी तरह से अनुमान लगाना सुनिश्चित करें। या, आपका व्यवसाय लंबे समय तक नहीं चल सकता है और दिवालिया हो सकता है।
- बिना बीमा के कभी भी कोई फार्मेसी न खोलें।
