निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार किसी के क्रोध की अभिव्यक्ति है ताकि दूसरे नाराज या आहत महसूस करें, लेकिन खुले तौर पर नहीं। समस्या यह है कि यह व्यक्ति अपने व्यवहार को यह कहकर आसानी से नकार देगा कि वह दोषी महसूस नहीं करता है। सामान्य तौर पर, लोग निष्क्रिय व्यवहार करते हैं क्योंकि वे नहीं जानते कि संघर्ष से कैसे निपटा जाए। हालांकि, ऐसे लोगों से निपटने के कई तरीके हैं जो निष्क्रिय रूप से आक्रामक व्यवहार करते हैं, अर्थात् उन्हें प्रतिबिंबित करके और उन्हें संवाद करने के लिए आमंत्रित करके।
कदम
3 का भाग 1: निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार को पहचानना
चरण 1. निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार के संकेतों को पहचानें।
जो लोग निष्क्रिय रूप से आक्रामक तरीके से व्यवहार करते हैं उनमें छिपे हुए दोष होते हैं ताकि उन्हें उचित कारणों से अस्वीकार करना आसान हो। जब सामना किया जाता है, तो वह कह सकता है कि वह समझ नहीं पा रहा है कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं या आप पर बातें करने का आरोप लगा रहे हैं। अपनी धारणा बनाए रखें और निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार को पहचानना सीखें।
- निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार को कई चीजों के माध्यम से पहचाना जा सकता है, उदाहरण के लिए: व्यंग्यात्मक भाषण और प्रतिक्रिया, अत्यधिक आलोचना, अस्थायी रूप से अन्य लोगों के अनुरोधों का अनुपालन (मौखिक रूप से अनुरोधों को स्वीकार करना, लेकिन उनके कार्यान्वयन में देरी), उद्देश्य पर अक्षम कार्य (अनुरोधों को स्वीकार करना, लेकिन उन्हें पूरा करना) एक समयबद्ध तरीके से) निराशाजनक तरीका), कुछ भी न करने और अन्य लोगों को परेशानी में डालने में सक्षम होने के बारे में अच्छा महसूस करने से समस्या को बड़ा होने देना, दूसरों की अत्यधिक आलोचना करना, डरपोक और प्रतिशोधी होना, गलत व्यवहार महसूस करने की शिकायत करना, और नहीं बनना चाहते जिसके लिए बोला गया। निष्क्रिय आक्रामक लोग अक्सर कहते हैं, "मैं पागल नहीं हूँ" या "मैं सिर्फ मजाक कर रहा था।"
- निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार दिखाने वाले अन्य संकेतों में दूसरों को समय देने के लिए अनिच्छुक होना, अधिकार के आंकड़ों या अधिक भाग्यशाली लोगों के प्रति शत्रुतापूर्ण होना, अन्य लोगों के अनुरोधों को पूरा करने के लिए समय खरीदना, जानबूझकर दूसरों को परेशान करने वाली चीजें करना, निंदक होना शामिल है।, मूडी, तर्कशील होना।, और अक्सर कम सराहना महसूस करने के आधार पर शिकायत करता है।
- निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार का अर्थ है अन्य लोगों के अनुरोधों को अस्वीकार करना और सीधे टकराव से बचना ताकि चीजें बदतर हो जाएं।
चरण 2. सुनिश्चित करें कि आप इसे नहीं बना रहे हैं।
यह व्यक्ति आपको चोट पहुँचाने के इरादे से हो सकता है, लेकिन वे अत्यधिक पूर्वाग्रही और चिड़चिड़े भी हो सकते हैं। यह पता लगाने के लिए कुछ चिंतन करें कि क्या आपके अंदर कोई असुरक्षा है क्योंकि अतीत में आपको कुछ लोगों के इलाज के कारण कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है? क्या आप जिस निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति से अभी निपट रहे हैं, क्या वह आपको उस स्थिति की याद दिलाता है? क्या आपको लगता है कि वह आपके साथ वैसा ही व्यवहार कर रहा है?
- दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करें। उसके बाद, अपने आप से पूछें: क्या जो लोग तर्कसंगत रूप से सोचने में सक्षम हैं, वे समान स्थिति का सामना करने पर ऐसे नकारात्मक तरीके से व्यवहार करेंगे?
- याद रखें कि ऐसे लोग हैं जो अक्सर देर से काम करते हैं या काम पूरा करने में देरी करते हैं क्योंकि उन्हें अटेंशन डेफिसिट हाइपरएक्टिविटी डिसऑर्डर (एडीएचडी) है। यह निष्कर्ष निकालने में जल्दबाजी न करें कि नकारात्मक व्यवहार आप पर निर्देशित था।
चरण 3. ध्यान दें कि जब आप इस व्यक्ति का सामना करते हैं तो आप कैसा महसूस करते हैं।
निष्क्रिय आक्रामक लोगों के साथ व्यवहार करने से निराशा, क्रोध और यहां तक कि निराशा भी हो सकती है क्योंकि आप जो भी कहते हैं या करते हैं, वह उन्हें कभी भी खुश नहीं करता है।
- हो सकता है कि आप आहत महसूस करें क्योंकि कोई निष्क्रिय आक्रामक है, उदाहरण के लिए क्योंकि वे आपसे बात नहीं करना चाहते हैं।
- हो सकता है कि आप निराश महसूस करें कि वह बहुत शिकायत करता है, लेकिन कभी भी अपनी स्थिति को सुधारने की कोशिश नहीं करता है। आपका दिल जो कहता है उस पर पूरा ध्यान दें।
- यदि आप उसके साथ हैं तो आप थका हुआ या शक्तिहीन महसूस करेंगे क्योंकि निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार से निपटने के लिए आपके पास ऊर्जा की कमी है।
भाग 2 का 3: निष्क्रिय रूप से आक्रामक व्यवहार करने वाले लोगों को जवाब देना
चरण 1. हर समय सकारात्मक दृष्टिकोण दिखाएं।
सकारात्मक सोच की शक्ति आपको रोजमर्रा की समस्याओं से निपटने में सक्षम बनाती है। निष्क्रिय आक्रामक लोग आपको नकारात्मक स्थितियों में खींचने की कोशिश करेंगे क्योंकि वे आपको नकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए उकसाना चाहते हैं। इस तरह, वे यह कहते हुए पलट सकते हैं कि समस्या आप ही पैदा कर रहे हैं, न कि वे। ऐसा न होने दें।
- सकारात्मक नजरिया रखने का मतलब है खुद को उनकी तरह नीचा न दिखाना। निष्क्रिय आक्रामक मत बनो। अपमान न करें, चिल्लाएं या नखरे न करें। यदि आप सकारात्मक रहते हैं, तो आपके लिए उनके कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना आपके लिए आसान नहीं होगा। अगर आप गुस्से में हैं तो आपका ध्यान असल समस्या से हट जाएगा।
- सकारात्मक व्यवहार दिखाएं। छोटे बच्चों या वयस्कों के साथ व्यवहार करते समय, इंगित करें कि आप संघर्ष को कैसे संभालते हैं ताकि वे जान सकें कि आपके साथ कैसे बातचीत करनी है। निष्क्रिय आक्रामकता परवाह न करने की आड़ में भावनाओं को व्यक्त करने का एक तरीका है। इस तरह का अभिनय करने के बजाय अपनी भावनाओं को ईमानदारी और खुलकर व्यक्त करें। जब आप एक निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति से बात कर रहे हों और वे प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हों, तो उपयोगी चीजों के बारे में बात करके बातचीत को निर्देशित करें।
चरण 2. अपने आप को शांत करने का प्रयास करें।
यदि आप किसी समस्या को हल करने का प्रयास करते समय चिढ़ने लगते हैं, तो थोड़ी देर के लिए अपने आप को शांत कर लें (चलना, नृत्य करते समय संगीत सुनना, क्रॉसवर्ड पहेली करना)। उसके बाद, तय करें कि आप इस स्थिति से क्या चाहते हैं, उदाहरण के लिए आप कौन सा तार्किक निर्णय स्वीकार कर सकते हैं।
- किसी भी बात पर अति प्रतिक्रिया न करें, विशेषकर क्रोध पर। किसी पर तुरंत निष्क्रिय आक्रामक होने का आरोप न लगाएं क्योंकि वह सब कुछ नकारने का बहाना ढूंढेगा और आप पर अभिमानी या अति संवेदनशील/संदिग्ध होने का आरोप लगाते हुए पलट जाएगा।
- चाहे कुछ भी हो जाए, अपने आप पर नियंत्रण रखें। उसे यह मानने न दें कि आप उसे मौका दे रहे हैं क्योंकि यह उसके व्यवहार का समर्थन करेगा और यह फिर से होने की संभावना है।
- क्रोध को आवेगपूर्ण ढंग से दिखाने या भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया करने की इच्छा पर नियंत्रण रखें। यह आपको अपने आप पर अधिक नियंत्रण में दिखाएगा और दिखाएगा कि आपको हल्के में नहीं लिया जा सकता है।
चरण 3. समस्या के बारे में बात करना शुरू करें।
यह मानते हुए कि आप भावनात्मक स्थिरता बनाए रखने में सक्षम हैं, खुद का सम्मान करते हैं, और शांत रह सकते हैं, सबसे अच्छा तरीका यह है कि जो हो रहा है उसके बारे में बात करें। उदाहरण के लिए, "मैं गलत हो सकता था, लेकिन आप निराश हैं कि डेविड को पार्टी में आमंत्रित नहीं किया गया था। क्या तुम इसके बारे में बात करना चाहते हो?")
- प्रत्यक्ष और विशिष्ट बनें। यदि आप बहुत सामान्य या अस्पष्ट बोलते हैं तो निष्क्रिय आक्रामक लोग आपके भाषण को विभिन्न तरीकों से विकृत कर सकते हैं। यदि आप उससे सीधे बात करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पहले वास्तविक समस्या को समझते हैं।
- टकराव बहुत जोखिम भरा हो सकता है यदि आप बहुत सामान्य बयान देते हैं, उदाहरण के लिए, "आप हमेशा से ऐसे ही रहे हैं!" यह तरीका बेकार है। कार्रवाई का विशेष रूप से वर्णन करें। उदाहरण के लिए, यदि आप परेशान हैं कि वह आपसे बात नहीं करना चाहता है, तो समझाएं कि उसके अप्रिय व्यवहार ने आपको कुछ ऐसी चीजों का अनुभव कराया है जो आपको असहज करती हैं।
चरण 4. उसे स्वीकार करें कि वह गुस्से में है।
टकराव की कोशिश किए बिना ऐसा करें, लेकिन शांति से कहें, "आप परेशान लग रहे हैं" या "क्या कुछ आपको परेशान कर रहा है?"
- उसके व्यवहार का वर्णन करें और आप कैसा महसूस करते हैं। उदाहरण के लिए, "जब आप केवल संक्षिप्त उत्तर देते हैं तो मैं आहत और अप्रसन्न महसूस करता हूँ।" ऐसा करने में, उसे आप पर अपने व्यवहार के परिणामों को स्वीकार करना चाहिए। आप कैसा महसूस करते हैं, इस पर ध्यान दें और दोषारोपण करने वाले शब्द न कहें जिससे उसे लगे कि उसे दंडित किया जा रहा है।
- "मैं" या "मैं" शब्दों का प्रयोग करें। किसी के साथ संवाद करते समय, खासकर यदि कोई संघर्ष हो, तो "I" या "I" शब्दों का प्रयोग करें और जितना हो सके, "आप" शब्द वाले वाक्यों से बचें। उदाहरण के लिए, यह कहने के बजाय, "आप मतलबी हैं," आप कह सकते हैं, "आपके द्वारा दरवाजा पटकने के बाद मैं बहुत दुखी था क्योंकि आप मेरी बात सुनना नहीं चाहते थे।" पहला वाक्य उस शब्द के साथ एक बयान है जो आपको दोष देता है, न्याय करता है, या आरोप लगाता है। दूसरी ओर, I या I शब्द के साथ बयान दूसरे व्यक्ति को दोष दिए बिना भावनाओं को व्यक्त करने का एक तरीका है।
- निष्क्रिय रूप से आक्रामक व्यवहार करने वाला कोई व्यक्ति आमतौर पर अपनी भावनाओं को छिपाने की कोशिश कर रहा होता है। उसके साथ ऐसा मत करो। ईमानदार रहो, लेकिन अच्छे बनो। सच बोलो, लेकिन मिलनसार बनो। हालांकि, अच्छा होने का दिखावा न करें।
भाग ३ का ३: निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार से स्वयं की रक्षा करना
चरण 1. निष्क्रिय आक्रामक लोगों के साथ सीमाएं निर्धारित करें।
जब आप गुस्से में टकराव नहीं करना चाहते हैं, तो अपने आप को शिकार न बनने दें। निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार बहुत हानिकारक हो सकता है और यह हिंसा का एक रूप है। आपको सीमा निर्धारित करने का अधिकार है।
- लोगों की सबसे बड़ी गलतियों में से एक बहुत अधिक सहनशील होना है। एक बार जब आप हार मान लेते हैं, तो आपके पास कोई विकल्प नहीं होता क्योंकि यह मुद्दा वास्तव में ताकत का है। मजबूत रहने और अपने रुख में दृढ़ रहने की कोशिश करते हुए आप सकारात्मक और शांत रह सकते हैं।
- आपके द्वारा निर्धारित सीमाओं को लागू करें। यह स्पष्ट करें कि आपने दुर्व्यवहार करने से इंकार कर दिया है। यदि वह अभी भी बिना किसी स्पष्ट कारण के देर से आया है और आप नाराज हैं, तो उसे बताएं कि अगली बार जब वह देर से आएगा, तब भी आप अकेले ही बाहर जा रहे होंगे। यह कहने का एक तरीका है कि आप शिकार नहीं बनना चाहते क्योंकि वह जैसा चाहे वैसा अभिनय कर रहा है।
चरण 2. समस्या का कारण खोजें और हल करें।
एक निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति के गुस्से से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि किसी भी बदलाव को जल्द से जल्द पहचानने की कोशिश करें, यानी यह पता लगा लें कि उन्हें क्या गुस्सा आ रहा है।
- यदि वह आसानी से क्रोध नहीं दिखाता है, तो किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जो उसे अच्छी तरह जानता हो कि उसे क्या गुस्सा आता है और कौन से संकेत बताते हैं कि वह क्रोधित है।
- अधिक जानकारी प्राप्त करें और स्वयं के प्रति ईमानदार रहकर उत्तर खोजें जो निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार को ट्रिगर करता है क्योंकि यह आमतौर पर अन्य कारणों का एक लक्षण है।
चरण 3. मुखर होकर संवाद करने की आदत डालें।
आक्रामक संचार के अलावा, निष्क्रिय संचार और निष्क्रिय आक्रामक संचार भी है। यह संवाद करने का एक मुखर तरीका नहीं है।
- मुखर संचार मुखर होने, प्रतिक्रियाशील नहीं होने और एक दूसरे का सम्मान करने के द्वारा संचार करने का एक तरीका है। आत्मविश्वास दिखाएं, सहयोग करें और व्यक्त करें कि आप चीजों को इस तरह से सुलझाना चाहते हैं जो आप दोनों के लिए अच्छा हो।
- अपने पूरे दिल से सुनने की कोशिश करें और बातचीत के दौरान न्याय या दोष न दें। उसकी बात पर गौर करें और उसे समझने की कोशिश करें। यह समझने की कोशिश करें कि वह कैसा महसूस करता है, भले ही आपको लगे कि उसने कुछ गलत किया है।
चरण 4. तय करें कि आपको इससे कब दूर रहना चाहिए।
यदि यह व्यक्ति हमेशा आपके प्रति निष्क्रिय रूप से आक्रामक व्यवहार कर रहा है, तो यह समझ में आता है कि आप उनसे दूर रहना चाहते हैं क्योंकि आपकी भलाई आपकी प्राथमिकता होनी चाहिए।
- उससे मिलने और समूह में बातचीत करने में कम समय बिताएं, सिर्फ आप दोनों को ही नहीं।
- यदि वह नकारात्मक ऊर्जा के अलावा कुछ भी उपयोगी प्रदान नहीं करता है, तो विचार करें कि क्या आपको अभी भी उसके साथ अपने रिश्ते को जारी रखने की आवश्यकता है।
चरण 5. उसे कोई भी जानकारी न दें जिसका उपयोग वह आप पर हमला करने के लिए कर सकता है।
ऐसी बातें साझा न करें जो आपके व्यक्तिगत मामलों, भावनाओं या विचारों से संबंधित हों।
- यदि वह एक निर्दोष व्यक्ति की तरह आपके जीवन के बारे में पूछता है या जैसे कि सब कुछ ठीक है, तो विनम्र और मैत्रीपूर्ण रहते हुए आवश्यक उत्तर दें, लेकिन विस्तार में न जाएं।
- संवेदनशील विषयों से बचें या अपनी कमजोरियों को प्रकट करें। निष्क्रिय आक्रामक लोग उस जानकारी या छोटी-छोटी बातों को याद रखेंगे और भविष्य में आप पर हमला करने के लिए इसका इस्तेमाल करेंगे।
चरण 6. मध्यस्थ या अन्य व्यक्ति की मदद लें जो मध्यस्थता कर सकता है।
यह व्यक्ति एक उद्देश्यपूर्ण तृतीय पक्ष होगा, जैसे कर्मियों का प्रतिनिधि, एक (उद्देश्य) परिवार का सदस्य, या एक पारस्परिक मित्र। ऐसा व्यक्ति चुनें जिस पर दोनों पक्ष भरोसा कर सकें।
- मध्यस्थ से मिलने से पहले, पहले स्पष्ट करें कि निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति के कारण आपको किन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। दिखाएँ कि आपने उसकी बात को समझने की कोशिश की है और वह गुस्से में क्यों है। मतलबी मत बनो और केवल निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार के बारे में बात करो जो आपको अस्वीकार कर देता है, भले ही आप मदद करना चाहते हों।
- जब आप उससे व्यक्तिगत रूप से मिलते हैं, तो उसे यह कहते हुए सुनने के लिए तैयार रहें, "आराम करो, मैं सिर्फ मजाक कर रहा था" या "तुम बहुत गंभीर हो।" तीसरे पक्ष का होना जो हस्तक्षेप कर सकता है, इस तरह के नकारात्मक व्यवहार से निपटने में बहुत मददगार होगा।
चरण 7. यदि वह अपने निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार में बना रहता है तो परिणामों पर जोर दें।
क्योंकि निष्क्रिय आक्रामक लोग स्पष्टवादी होने के अभ्यस्त नहीं होते हैं, वे अन्य लोगों द्वारा अपने व्यवहार को प्रकट करने पर अपना बचाव करने का प्रयास करेंगे। इनकार करना, बहाने बनाना और आरोप लगाना कुछ ऐसे संभावित तरीके हैं जिनसे वह इनकार कर सकता है।
- वह जो भी कहें, स्पष्ट करें कि आप चीजों को बेहतर बनाना चाहते हैं। इसके अलावा, अपने व्यवहार पर पुनर्विचार करने के लिए उसके लिए एक या अधिक गंभीर परिणामों पर जोर दें।
- निष्क्रिय आक्रामक लोगों को एक निवारक प्रभाव देने के लिए निर्णायक परिणाम पहचानने और देने की क्षमता सबसे अच्छा कौशल है। यदि अच्छी तरह से समझाया गया है, तो परिणाम समस्याग्रस्त व्यवहार को रोक सकते हैं और इसे अवरोधक से सहकारी होने में बदलने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
चरण 8. सही/अच्छे व्यवहार को पुरस्कृत करें।
व्यवहार मनोविज्ञान में, "सुदृढीकरण" शब्द का अर्थ है किसी ऐसे व्यक्ति को कुछ करना या देना जो एक निश्चित वांछित व्यवहार दिखाने में सक्षम हो। लक्ष्य किसी व्यक्ति की अपने नए व्यवहार को बनाए रखने की क्षमता को बढ़ाना है।
- यह वांछनीय अच्छे व्यवहार को पुरस्कृत करके या बुरे व्यवहार को दंडित करके किया जा सकता है जिसे समाप्त किया जाना चाहिए। सकारात्मक सुदृढीकरण लागू करना आसान बात नहीं है क्योंकि अच्छे व्यवहार की तुलना में बुरा व्यवहार अधिक बार होता है। यदि वह अच्छा व्यवहार कर रहा है, तो उस पर पूरा ध्यान दें ताकि आप इस अवसर को सकारात्मक सुदृढीकरण प्रदान करने के लिए ले सकें।
- उदाहरण के लिए, यदि एक निष्क्रिय आक्रामक व्यक्ति खुलकर बोलना चाहता है और ईमानदारी से कहता है कि वह कैसा महसूस करता है, "मुझे दुख होता है क्योंकि आप मेरे प्रति असभ्य थे!" यह एक अच्छी चीज है। यह कहकर व्यवहार के लिए सकारात्मक सुदृढीकरण दें, “अपनी भावनाओं को साझा करने के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में इसकी प्रशंसा करता हूँ।"
- इस तरह वह अपने अच्छे व्यवहार पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकता है, जो उसकी भावनाओं को व्यक्त कर रहा है। अब से आप उसके साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं।
टिप्स
- संघर्ष तभी बढ़ेगा जब आप बड़बड़ाते हैं, चिल्लाते हैं, या क्रोधित होते हैं, अपने साथी को जिम्मेदारी से बचने के लिए अधिक कारण और शक्ति देते हैं।
- यदि आप अपने साथी की रणनीति से प्रभावित हैं या उसकी ज़िम्मेदारियाँ लेते हैं, तो आप निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार की निंदा कर रहे हैं और उसका समर्थन कर रहे हैं।
- निष्क्रिय रूप से आक्रामक व्यवहार करने वाले लोग अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने की अपनी क्षमता पर गर्व करते हैं।
