यदि आवेदक कंपनी से दूर रहता है या बड़ी संख्या में आने वाले आवेदनों के कारण टेलीफोन साक्षात्कार अक्सर आयोजित किए जाते हैं। इस अवसर का अधिकतम लाभ उठाएं ताकि आप अगले चरण में आगे बढ़ सकें, जो कि आमने-सामने नौकरी के लिए साक्षात्कार से गुजरना है। एक अच्छा प्रभाव बनाने के लिए, फोन कॉल का जवाब दें जैसे कि आप साक्षात्कारकर्ता के साथ आमने-सामने बातचीत कर रहे हैं। बातचीत के दौरान अच्छा व्यवहार बनाए रखें और पेशेवर तरीके से बात करें।
कदम
विधि 1 में से 4: अच्छी तरह से फोन कॉल का उत्तर देना
चरण 1. पेशेवर रूप से कॉल करने वालों का अभिवादन करें।
एक टेलीफोन साक्षात्कार होने के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक यह है कि फोन की घंटी बजने पर कैसे संवाद किया जाए। एक व्यक्ति के रूप में जो काम की कॉल की प्रतीक्षा करता है, इनकमिंग कॉल का जवाब दें जैसे कि आप काम पर एक फोन कॉल का जवाब दे रहे हैं, भले ही आपसे व्यक्तिगत संपर्क नंबर के माध्यम से संपर्क किया गया हो।
फोन की घंटी बजने पर तीसरी घंटी बजने से ठीक पहले उठा लें। नमस्ते कहो और अपना नाम कहो, उदाहरण के लिए: "सुप्रभात, येनी बासुकी के साथ यहाँ।"
चरण 2. कहें कि आप काम करने के लिए कॉल की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
अभिवादन करने के बाद, कॉलर आपका अभिवादन लौटाएगा और आपको अपनी पहचान बताएगा। फोन करने वाले का नाम लिखें ताकि आप भूल न जाएं और फिर उन्हें बताएं कि आप उनसे सुनने का इंतजार कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, "श्रीमती देसी, आज सुबह मुझसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद। मैं आपकी कंपनी में नौकरी के अवसर पर चर्चा करना चाहता हूं।"
चरण 3. फोन करने वाले को विनम्रता से जवाब दें।
अपने काम की पोशाक पहनें और अपने डेस्क पर सीधे बैठें ताकि आप खुद को आश्वस्त कर सकें कि आप नौकरी के लिए इंटरव्यू दे रहे हैं। यहां तक कि अगर आपका टेलीफोन द्वारा साक्षात्कार किया जा रहा है, तो सावधान रहें कि आप शांत स्वर में न बोलें।
- जब आप साक्षात्कारकर्ता का नाम कहना चाहते हैं, तो अभिवादन "पिता", "माँ", या शीर्षक का उपयोग करें, जब उन्होंने अपना परिचय देते हुए उन्हें सम्मानित महसूस कराया।
- साक्षात्कारकर्ता को उसके पहले नाम से संबोधित करें यदि वह स्वयं इसके लिए पूछता है।
- यदि साक्षात्कारकर्ता आपकी प्रशंसा करता है या आपके बारे में सकारात्मक टिप्पणी करता है, तो "धन्यवाद" कहें।
विधि 2 का 4: संतोषजनक परिणामों के साथ एक साक्षात्कार से गुजरना
Step 1. अपने ध्यान को केंद्रित रखने के लिए कही गई बातों को लिख लें।
टेलीफोन द्वारा साक्षात्कार के लाभों में से एक है साक्षात्कारकर्ता के बोलने या पूछने के दौरान नोट्स लेने का अवसर क्योंकि आप उन वाक्यों को लिख सकते हैं जिन्हें आप व्यक्त करना चाहते हैं और प्रश्नों का सही उत्तर दे सकते हैं।
यदि साक्षात्कारकर्ता एक बहुआयामी प्रश्न पूछता है, तो खुद को याद दिलाने के लिए कुछ महत्वपूर्ण शब्द लिखकर रूपरेखा तैयार करें। साक्षात्कारकर्ता को एक सकारात्मक प्रभाव मिलेगा क्योंकि आप पूछे गए पहलुओं के अनुसार उत्तर देकर या स्पष्टीकरण प्रदान करके एक व्यवस्थित प्रतिक्रिया प्रदान करने में सक्षम हैं।
चरण २। ध्यान से सुनें कि उसे क्या कहना है और प्रतिक्रिया देने से पहले रुकें।
कभी-कभी ध्यान केंद्रित करना मुश्किल हो सकता है जब आप केवल दृश्य इनपुट के बिना ध्वनियां सुन सकते हैं। इसलिए, साक्षात्कारकर्ता जो कह रहा है उस पर ध्यान केंद्रित करें और दिवास्वप्न न देखें या सोचें कि आपको क्या कहना है।
- बोलने से पहले एक पल के लिए रुकें। यह सुनिश्चित करने के अलावा कि साक्षात्कारकर्ता ने बोलना समाप्त कर दिया है, आप मौन के क्षण में बोलने से पहले अपने मन को शांत कर सकते हैं
- उत्तर देने से पहले स्पष्टीकरण मांगें यदि आपने प्रश्न को पूरी तरह से नहीं सुना या समझ नहीं पाया कि क्या पूछा जा रहा था।
चरण 3. स्पष्ट अभिव्यक्ति के साथ बोलें।
टेलीफोन कनेक्शन और आवाज की गुणवत्ता के अलावा, फोन पर किसी के भाषण को व्यक्तिगत रूप से संवाद करने की तुलना में समझना अधिक कठिन है। इस पर काबू पाने के लिए प्रत्येक शब्द का स्पष्ट उच्चारण करें और धीरे-धीरे बोलें।
- यदि आप मुखरता या बड़बड़ाते हुए बोलने के अभ्यस्त हैं, तो टेलीफोन साक्षात्कारों का अभ्यास करके इसे सुधारने का प्रयास करें।
- फोन पर बात करते समय, अपने हाथों को अपने चेहरे से दूर रखें और सुनिश्चित करें कि आप लेटने या पीछे बैठने के बजाय एक सीधी मुद्रा में बैठे हैं। हम हेडसेट पहनने या लाउडस्पीकर का उपयोग करने की सलाह देते हैं ताकि आपको फोन को अपने चेहरे पर न रखना पड़े।
चरण 4. रुचि दिखाने के लिए प्रतिक्रिया के रूप में प्रश्न पूछें।
एक उत्कृष्ट साक्षात्कार दोतरफा बातचीत के रूप में होना चाहिए। सामान्य तौर पर, साक्षात्कारकर्ता आपको साक्षात्कार के अंत में प्रश्न पूछने का अवसर देगा, लेकिन एक बार अवसर आने पर, आपको प्रश्न पूछने के लिए पहल करने की आवश्यकता होती है।
उदाहरण के लिए, उत्तर देने के बाद जब साक्षात्कारकर्ता आपसे पूछता है कि आप कौन से कार्य लक्ष्य प्राप्त करना चाहते हैं, तो प्रश्न पूछें, "यह सुनिश्चित करने के लिए कि कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त किया गया है, पीडीसीए प्रणाली का लगातार कार्यान्वयन बहुत फायदेमंद है। क्या प्रबंधन ने इस प्रणाली को लागू किया है और नियमित रूप से आयोजित किया है। मूल्यांकन?"
चरण 5. साक्षात्कारकर्ता को धन्यवाद नोट भेजें।
साक्षात्कार के बाद, धन्यवाद नोट लिखने के लिए समय निकालें और साक्षात्कारकर्ता को भेजें। 2-3 वाक्यों में, दिए गए समय और अवसर के लिए धन्यवाद कहें। साथ ही बता दें कि आप आगे की खबरों का इंतजार कर रहे हैं।
- विशिष्टताओं को शामिल करके अपना आभार व्यक्त करें। एक पत्र में लिखें यदि वह बहुत उपयोगी जानकारी देता है।
- यदि वह आपको सूचित करता है कि आपको कब सूचित किया गया है, तो इसे विशेष रूप से पत्र में भी शामिल करें।
विधि ३ का ४: एक पेशेवर और आत्मविश्वास से भरी छाप दें
चरण 1. सीधे टेबल की ओर मुंह करके बैठ जाएं।
टेलीफोन साक्षात्कार बिस्तर पर लेटने या सोफे पर आराम करने के लिए आयोजित नहीं किया जा सकता है। जब आप बोलते हैं तो बैठने की मुद्रा ध्वनि को प्रभावित करती है। जब आप फोन पर लेटे होते हैं तो साक्षात्कारकर्ता आमतौर पर नोटिस करता है। इससे पता चलता है कि आप जॉब इंटरव्यू को गंभीरता से नहीं ले रहे हैं।
- लेटते समय बात करने से ध्वनि की गुणवत्ता कम हो जाती है। इसके अलावा, जब आप स्थिति बदलते हैं तो शोर और शोर होगा।
- सीधे बैठना आपको करिश्मा और आत्मविश्वास को विकीर्ण करने की अनुमति देता है। यह आपकी बोलने की शैली और आवाज से पता चलता है।
चरण 2। टेलीफोन साक्षात्कार के माध्यम से जाओ जैसे कि आपका आमने-सामने साक्षात्कार हो रहा था।
यहां तक कि अगर कॉलर आपको नहीं देखता है, तो वह भविष्यवाणी कर सकता है कि आपके कपड़े और रूप कैसा दिखेगा क्योंकि इसका आपके दृष्टिकोण और भाषण पर प्रभाव पड़ता है।
- आपको ऐसे कपड़े पहनकर खुद को तैयार करने की ज़रूरत नहीं है जैसे आप साक्षात्कारकर्ता से व्यक्तिगत रूप से मिलना चाहते हैं, लेकिन कम से कम, साफ-सुथरे और पेशेवर कपड़े पहनें।
- तैयार करने के लिए, कल्पना करें कि यदि आप काम पर जाते हैं तो आप काम पर जाने के लिए तैयार हो रहे हैं।
चरण 3. खाते-पीते समय फोन न करें।
यहां तक कि अगर आप लाउडस्पीकर पर बात कर रहे हैं, तो वह सुन सकता है कि आप खाते या पीते समय साक्षात्कार कर रहे हैं या नहीं। आप समझेंगे कि यह कितना परेशान करने वाला हो सकता है अगर आपने कभी किसी को फोन पर खाते या पीते हुए सुना है।
- टेलीफोन साक्षात्कार को आमने-सामने की बातचीत की तरह महसूस कराने के लिए, साक्षात्कारकर्ता के साथ आमने-सामने की बैठक में ऐसा न करें, जैसे खाना, पीना या च्युइंग गम।
- अगर आपकी गर्दन सूखी महसूस हो तो एक गिलास पानी तैयार करें। अगर आप शराब पीना चाहते हैं तो फोन को मुंह से दूर रखें। एक गिलास में बर्फ के टुकड़े न डालें क्योंकि यह टिंक कर सकता है ताकि इसे फोन पर सुना जा सके।
चरण 4. बोलते समय मुस्कुराएं।
मुस्कान आपके चेहरे को आराम देती है और आपकी आवाज़ को अधिक दोस्ताना और सुखद बनाती है। भले ही साक्षात्कारकर्ता आपको न देखे, आपकी आवाज से सकारात्मकता और उत्साह का संचार होता है।
विधि 4 का 4: साक्षात्कार से पहले तैयारी करें
Step 1. इंटरव्यू से पहले कंपनी के बारे में जानकारी हासिल कर लें
यहां तक कि अगर आपने नौकरी के लिए आवेदन करने से पहले कंपनी के बारे में बहुत शोध किया है, तो सुनिश्चित करें कि जब आप एक फोन साक्षात्कार प्राप्त करते हैं तो आप अपने ज्ञान का विस्तार करते हैं। कंपनी की गतिविधियों और उसके व्यवसाय के बारे में सामान्य रूप से विस्तृत जानकारी एकत्र करें।
- पत्रकार क्या रिपोर्ट कर रहे हैं और एक नया उत्पाद या सेवा शुरू करने की योजना बना रहे हैं, यह जानने के लिए समाचार पत्रों और कंपनी की वेबसाइटों के माध्यम से नवीनतम समाचार पढ़ें। उन बातों को लिख लें जो आप इंटरव्यूअर से पूछना चाहते हैं।
- प्रमुख प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों के बारे में जानकारी इकट्ठा करें। कंपनी के व्यवसाय के अनुसार उद्योग की स्थितियों को अच्छी तरह से समझाने वाले समाचार या लेख पढ़ें ताकि आप बाजार की ताकतों को जान सकें।
चरण 2. नौकरी के साक्षात्कार के दौरान अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर का मसौदा तैयार करें।
चूंकि साक्षात्कारकर्ता आपको फोन पर नहीं देखता है, इसलिए इस स्थिति का लाभ उठाकर एक उपकरण के रूप में नोट्स तैयार करें यदि आपको चुनौतीपूर्ण प्रश्नों का उत्तर देना है।
उदाहरण के लिए, आपको अपनी ताकत और कमजोरियों का वर्णन करने के लिए कहा जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप छोटे, व्यवस्थित उत्तर देते हैं जो काम से संबंधित हैं, व्यक्तिगत जीवन वाले नहीं।
चरण 3. फोन पर बोलने का अभ्यास करें।
फोन पर नौकरी के लिए इंटरव्यू देना दोस्तों या परिवार के साथ चैट करने जैसा नहीं है। साक्षात्कार से कुछ दिन पहले जितनी बार संभव हो फोन पर बात करने की आदत डालें, खासकर यदि आपने कभी किसी पेशेवर गतिविधि के लिए फोन का उपयोग नहीं किया है।
- जब एक कॉल पर, यह निर्धारित करने के लिए कोई दृश्य सुराग नहीं है कि क्या कॉल करने वाले ने बोलना समाप्त कर दिया है या यह जवाब देने का एक अच्छा समय है। फोन पर बोलने का अभ्यास करके, आप समायोजित कर सकते हैं ताकि बातचीत सुचारू रूप से चले।
- यदि कॉल करने के लिए कोई अनिवार्य कारण नहीं है, तो किसी मित्र या परिवार के सदस्य से एक नकली नौकरी साक्षात्कार के लिए पारस्परिक रूप से सहमत समय पर कॉल करके अभ्यास करने में आपकी सहायता करने के लिए कहें।
चरण 4. कॉल करने के लिए एक शांत जगह खोजें।
कॉल प्राप्त करने के लिए सबसे उपयुक्त स्थान निर्धारित करें, उदाहरण के लिए घर के एक शांत कमरे में क्योंकि आप अपने आस-पास की आवाज़ या गतिविधियों को नियंत्रित कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि यदि आप अपने सेल फोन का उपयोग करके कॉल करना चाहते हैं तो आपके स्थान पर एक मजबूत संकेत है।
अगर घर में बच्चे हैं या रूममेट कमरे के अंदर और बाहर जा रहे हैं, तो एक और शांत जगह खोजें, उदाहरण के लिए, एक पुस्तकालय में जिसमें बैठक कक्ष या बंद अध्ययन कक्ष हैं जो आरक्षण द्वारा उपयोग किए जा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा निर्दिष्ट स्थान पर एक टेलीफोन नेटवर्क या सिग्नल है।
चरण 5. सूचना के छल्ले और अप्रयुक्त इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को बंद करें।
यदि साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कार के दौरान डिवाइस की बीप या बजने की आवाज सुनता है, तो आप फोन पर कुछ और करते हुए दिखाई दे सकते हैं। उस पर ऐसे फोकस करें जैसे कि आप उसके ऑफिस में इंटरव्यू दे रहे हों।
यदि आप मोबाइल फोन का उपयोग कर रहे हैं तो अन्य डिवाइस सिग्नल के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और प्राप्त ध्वनि की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं। इंटरव्यू के दौरान उस वाई-फाई सिग्नल को बंद कर दें जहां आप कॉल प्राप्त करना चाहते हैं या दूसरे कमरे में जाना चाहते हैं।
चरण 6. सभी आवश्यक फाइलें तैयार करें।
कॉल करने से पहले, अपने नोट्स, कंपनी की जानकारी, अपना बायो और अन्य फाइलें तैयार रखें, जब फोन पर आपका साक्षात्कार हो।
फ़ाइलों को बड़े करीने से व्यवस्थित करें ताकि उन्हें बहुत अधिक स्थानांतरित या स्थानांतरित किए बिना पुनर्प्राप्त करना आसान हो। फोन के माध्यम से सुनाई देने वाला शोर आपको साफ-सुथरा बनाए रखने में कम सक्षम लगता है।
चरण 7. निर्धारित साक्षात्कार से पहले गहरी सांस लेने का अभ्यास करने के लिए अलग समय निर्धारित करें।
हो सकता है कि फोन बजने का इंतजार करते समय आप नर्वस महसूस करें। गहरी सांस लेने का अभ्यास करने से आपको आराम करने और अपने दिमाग पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलती है ताकि आप शांति से बोल सकें।
